Avisos a los consumidores

En Radisson Hotel Group Americas, la seguridad y la protección de nuestros huéspedes son muy importantes. Como ya debe saber, las cerraduras de marca Onity han sido objeto de atención reciente en los medios de comunicación respecto a su efectividad. Como medida de precaución adicional, el equipo de liderazgo de Radisson Hotel Group Americas ha brindado pautas de mejora de cerraduras directamente del fabricante a todas las franquicias del hotel que actualmente utilizan cerraduras de marca Onity. Para obtener información más detallada sobre este asunto, visite el sitio web de la marca Onity.

Fraudes relacionados con lotería y sorteos

Radisson Hotel Group Americas tiene conocimiento sobre personas de China, sin ninguna relación con el grupo de marcas de hotel Radisson Hotel Group Americas, que dicen ser empleados legítimos de Radisson Hotel Group Americas o estar libremente afiliados a Radisson Hotel Group Americas en calidad oficial o no oficial. Estas personas han intentado comunicarse con consumidores con información falsa y afirmaciones de premios de concursos o juegos de suerte, azar o alguna otra forma de sorteo ficticios, en un intento por convencer a los consumidores desprevenidos para que proporcionen información bancaria u otra información personal confidencial, como requisito para recibir estos premios ficticios (en forma de dinero en efectivo o vales en efectivo) que no existen como parte de ninguna oferta de promoción a los consumidores de Radisson Hotel Group Americas. Radisson Hotel Group Americas no opera de forma alguna de esta manera y alienta a los consumidores a que nos contacten directamente con cualquier información tan pronto como sea posible.

Promoción fraudulenta “Make My Holiday”

Radisson Hotel Group Americas también tiene conocimiento de varias llamadas fraudulentas no solicitadas que se realizan a los consumidores, en las que dicen ser empleados o afiliados de alguna de las marcas de Radisson Hotel Group Americas y ofrecen alojamiento (en cualquier hotel Radisson de todo mundo) a consumidores desprevenidos si acuerdan pagar un depósito inicial por teléfono con una tarjeta de crédito. Radisson Hotel Group Americas y sus marcas afiliadas no tienen conexión con ninguna de estas ofertas, ni hemos patrocinado como marca de otra manera ninguna de estas promociones u ofertas.

Ofertas de empleo fraudulentas

Varios correos electrónicos no solicitados han estado circulando simulando ofrecer empleos en uno de los hoteles de las marcas de Radisson Hotel Group Americas, con mayor frecuencia en las marcas de hotel Radisson o Park Inn, en las regiones de Nigeria, Benín, India o el Reino Unido. Estos correos están dirigidos principalmente a personas que buscan empleo y han publicado su información personal en sitios web, y pueden identificarse porque a menudo contienen errores ortográficos, gramática deficiente y direcciones de contacto inusuales en la correspondencia. Los correos electrónicos pueden incluir documentos adjuntos que parecen oficiales y simulan ofrecer empleo a personas que están buscando trabajo, sin la necesidad de realizar entrevistas exhaustivas. A continuación, los autores solicitan información personal confidencial (como información sobre el pasaporte, números de la seguridad social u otros datos personales) o exigen la realización de pagos a terceros, supuestamente para obtener permisos de trabajo o visas. Esta no es una práctica de contratación utilizada por la marca Radisson Hotel Group Americas ni sus afiliadas, no es una comunicación legítima de nuestra organización, y debería ser descartada, denunciada o ignorada.

Nuestra recomendación general

Con respecto a las ofertas de productos al consumidor que están de alguna manera relacionadas con Radisson Hotel Group Americas, le recomendamos no brindar información personal confidencial ni enviar pagos a terceros en respuesta a dichas ofertas. Para confirmar la validez de una notificación, comunicación u oferta cuestionable relacionada con Radisson Hotel Group Americas o nuestros afiliados, contáctenos inmediatamente al centro de Atención al Cliente de Radisson Hotel Group Americas.