Política de publicidad y cookies de Radisson Hospitality, Inc.

Fecha de entrada en vigor: 25 de marzo de 2021

Última actualización: 25 de marzo de 2021

Utilizamos tecnologías de seguimiento comunes

Radisson Hospitality, Inc. y sus subsidiarias recopilan información acerca de los usuarios a lo largo del tiempo y en distintos sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios. También autorizamos a terceros a recopilar información de este modo. Para hacerlo, empleamos varias herramientas de seguimiento comunes. Es posible que nuestros proveedores y otras terceras partes también las utilicen. Pueden incluir cookies del navegador, balizas web, cookies de flash y tecnologías similares.

Utilizamos tecnologías de seguimiento por varios motivos

Utilizamos herramientas de seguimiento en nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Las cookies son comunes en nuestros sitios web, y son pequeños archivos que se descargan al acceder a ciertos sitios web. Para obtener más información, visite www.allaboutcookies.org/. En estas páginas también se explica cómo se pueden gestionar y eliminar las cookies. Usamos herramientas de seguimiento, incluyendo cookies (entre otras):

- Para reconocer clientes nuevos o antiguos.
- Para guardar su contraseña si está registrado en nuestro sitio.
- Para mejorar nuestro sitio web.
- Para brindarle publicidad dirigida o basada en sus intereses (consulte más adelante para obtener más información sobre publicidad basada en intereses).
- Para observar sus conductas y actividades de navegación en el tiempo en varios sitios web u otras plataformas.
- Para entender mejor los intereses de nuestros clientes y de los visitantes de nuestros sitios web.

Utilizamos tecnologías de seguimiento específicas

A continuación, se presenta más información sobre las tecnologías de seguimiento y las cookies que utilizamos actualmente en los sitios en los que aparece esta política. Utilizamos todas estas tecnologías de seguimiento para mejorar nuestro sitio y la experiencia de nuestros visitantes:

Etiquetas y herramientas de seguimiento

- DoubleClick Floodlight, Google Ads, Bing Ads, DerbySoft, Sojern,Sizmek/Zeta, Kenshoo: Utilizamos estas herramientas de seguimiento para seguir el comportamiento de los usuarios con el tiempo y en sitios de terceros, a fin de mejorar la efectividad de nuestra publicidad en línea. Recopilamos información sobre los anuncios que ven nuestros usuarios y si hacen clic en ellos. Usamos esta información para mejorar y personalizar nuestra publicidad.
- Adobe Analytics Tag: Usamos esta herramienta para recopilar información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Por ejemplo, recopilamos detalles de las páginas que el visitante visualiza en nuestro sitio y el número total de veces que alguien ha visitado nuestro sitio web.
- Adobe Target Tag: Utilizamos esta herramienta para recopilar información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web e identificar los mejores contenidos. Ponemos a prueba experiencias alternativas de sitios web que nos ayudan a mejorar la experiencia de los visitantes.
- Facebook Tag: Usamos esta tecnología para permitir a los usuarios compartir sus experiencias con nuestras aplicaciones y sitios web en Facebook. Por ejemplo, puede que recopilemos la información de su navegador, datos demográficos y datos de interacciones.
- Blue Triangle Tag: Utilizamos esta tecnología para rastrear y medir los indicadores de rendimiento del sitio web, tales como los tiempos de carga de las páginas, el rendimiento del dispositivo y la segmentación del tráfico.
- Tealium: Usamos esta herramienta para administrar las tecnologías de seguimiento y cookies que utilizamos actualmente en nuestro sitio.

Cookies

Utilizamos cookies para rastrear el comportamiento del usuario en el tiempo y en sitios de terceros a fin de mejorar la efectividad de nuestra publicidad en línea. Recopilamos información sobre cómo interactúan los usuarios con nuestros anuncios y el contenido en nuestro sitio web. Utilizamos esta información para mejorar y personalizar la experiencia del usuario y optimizar nuestras iniciativas publicitarias.    

Dependiendo de la configuración de la computadora y de la selección del visitante de nuestro sitio web, las siguientes cookies pueden aplicarse a través de Tealium y ser rastreadas por las plataformas de Adobe. 

- Trivago, Trip Advisor y otros canales de distribución: Utilizamos estas cookies para rastrear el comportamiento del usuario en nuestro sitio web y coordinar la información con el sitio web del canal de distribución previsto.  Esta cookie está activa durante la sesión del usuario, que es el período desde que el usuario comienza su interacción con nuestro sitio web y finaliza cuando el usuario sale de la ventana del navegador.
- Epsilon Harmony: Utilizamos esta cookie para enviar notificaciones web al usuario.  Esta cookie está activa durante la sesión del usuario, que es el período desde que el usuario comienza su interacción con nuestro sitio web y finaliza cuando el usuario sale de la ventana del navegador. 
- Cookie de consentimiento previo del sitio web: Utilizamos esta cookie para registrar la respuesta de un usuario a nuestra notificación de privacidad cuando ingresa a este sitio web de Radisson.  Esta cookie está activa durante treinta (30) días.   
- Cookie cid del sitio web: Utilizamos esta cookie para rastrear los clics de los usuarios en nuestra plataforma.  Esta cookie está activa durante treinta (30) días.  
- Cookies generales: Utilizamos estas cookies para identificar ciertos parámetros como fuente, medio, campaña, término y contenido. La cookie se aplica una vez y se reconoce durante treinta (30) días, durante los cuales la actividad del usuario en el sitio web se rastreará con base en información que no lo identifique.  

Participamos en publicidad basada en intereses.

Junto con nuestros socios, mostramos publicidad basada en intereses utilizando información obtenida sobre usted a lo largo del tiempo en varios sitios web, aplicaciones móviles u otras plataformas.

La publicidad basada e intereses o "publicidad de comportamiento en línea" incluye anuncios que le ofrecemos después de salir de nuestro sitio web para animarlo a regresar. También incluye anuncios que consideramos importantes, basándonos en sus hábitos de compra o actividades en línea. Estos anuncios pueden aparecer en aplicaciones o sitios web. También pueden mostrarse en correos electrónicos. Estos anuncios pueden ser publicados por nosotros o terceras partes. Pueden ser sobre nuestros productos o los productos de otras compañías.

¿Cómo reunimos información importante acerca de usted para la publicidad basada en intereses?

Para decidir qué es relevante para usted, usamos información que usted pone a nuestra disposición cuando interactúa con nosotros, nuestras subsidiarias y terceros. Reunimos esta información usando las herramientas de seguimiento descritas anteriormente y la información que usted nos proporciona directamente a nosotros, como se describe en nuestra Política de privacidad. Por ejemplo, puede que nosotros o nuestros socios veamos sus compras o sus comportamientos de navegación. Puede que veamos estas actividades en nuestras plataformas o en las de otros. Trabajamos con terceros, que pueden incluir, entre otros, Audiencias personalizadas de Facebook y Google Ads, que ayudan a reunir esta información. Podemos compartir su dirección de correo electrónico con estos terceros, y estos a su vez pueden vincular su nombre o dirección de correo electrónico con otra información que recopilen para crear audiencias personalizadas o enviar publicidades dirigidas. Esa información puede incluir compras antiguas realizadas en línea o fuera de línea. O bien, puede incluir información de uso en línea.

Podemos usar Audiencias personalizadas de Facebook para enviarle publicidades basadas en intereses por Facebook según su dirección de correo electrónico. Esta herramienta nos permite personalizar nuestras publicidades dependiendo de sus interacciones con nosotros. Esta herramienta permite a Radisson Hotels Americas convertir su dirección de correo electrónico en un número único que Facebook usa para vincularlo con números únicos que Facebook genera a partir de las direcciones de correo electrónico de sus usuarios. Los usuarios de Facebook pueden controlar las publicidades que ven en su cuenta de Facebook, incluyendo las publicidades de audiencia de clientes, en sus preferencias de anuncios.

Podemos usar Customer Match de Google Ads para mostrarle publicidades basadas en intereses dependiendo de los datos que compartimos con Google, como su dirección de correo electrónico. Customer Match permite que Radisson use su dirección de correo electrónico para llegar a usted mediante la red de anuncios de Google. Los usuarios de Google pueden controlar los anuncios que ven en los servicios de Google, incluidos los anuncios de Customer Match, en la configuración de anuncios de Google.

Usted puede aprender a cancelar la suscripción a la publicidad dirigida visitando la sección a continuación titulada “Puede controlar las herramientas de seguimiento y cancelar la publicidad basada en intereses”.

Puede controlar las herramientas de seguimiento y cancelar la publicidad basada en intereses

Al participar en la publicidad basada en intereses, acatamos el Programa Autorregulador para Publicidad de Comportamiento en Línea, de la Alianza de Publicidad Digital, que se puede consultar en www.aboutads.info/principles.

En los sitios web, generalmente usamos cookies para participar en publicidad basada en intereses. Su navegador puede darle la capacidad de controlar las cookies. Cómo hacerlo depende del tipo de cookie. Ciertos navegadores se pueden configurar para rechazar las cookies de navegador. Para obtener más información sobre cómo habilitar, deshabilitar o eliminar cookies de su navegador web, visite www.allaboutcookies.org/ y www.adobe.com/devnet/security.html. Para controlar las cookies de Flash que podemos utilizar ocasionalmente en ciertos sitios web, puede dirigirse a www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html. Las cookies de Flash no se pueden controlar a través de la configuración de su navegador. Si bloquea las cookies, es posible que ciertas funciones de nuestros sitios no funcionen. Si bloquea o rechaza las cookies, no se interrumpirá todo el seguimiento descrito aquí. Las opciones que selecciona son específicas del navegador y del dispositivo.

Además, el Programa Autorregulador para Publicidad de Comportamiento en Línea ofrece a los consumidores la capacidad de rechazar que su comportamiento en línea quede registrado y que se use con motivos publicitarios. Para rechazar que las entidades participantes recopilen datos sobre su comportamiento en línea con fines publicitarios al navegar en nuestros sitios web, visite www.aboutads.info/choices/. Para rechazar que las entidades participantes recopilen datos sobre su comportamiento en línea con fines publicitarios al utilizar nuestras aplicaciones móviles, descargue y use la aplicación "App Choices" de la Alianza de Publicidad Digital. Las opciones que elige son específicas del navegador y del dispositivo.

Nuestra Política de no seguimiento

Debido al estado cambiante de la tecnología y la falta de decisión dentro de la industria con respecto al significado de las señales de “No hacer seguimiento”, actualmente no respondemos a las señales de “No hacer seguimiento”.

¿Qué ocurre si realizamos modificaciones a esta política?

Nos reservamos el derecho a modificar y actualizar esta Política de publicidad y cookies cada cierto tiempo. Cualquier cambio entrará en vigor a partir de la “Fecha de entrada en vigor” indicada en la parte superior de esta Política de privacidad.