An inviting lobby with a modern fireplace

Radisson Rewards Americas: preguntas frecuentes sobre la actualización del programa

Obtenga más información sobre el programa Radisson Rewards Americas

Radisson Hotel Group Americas + Choice Hotels

Anunciamos que Radisson Hotel Group Americas formará parte de la familia Choice Hotels International. Creemos firmemente que unir nuestras dos grandes compañías hoteleras dará como resultado un enorme crecimiento para nuestras marcas, lo que en definitiva les proporcionará a ustedes, nuestros miembros de Radisson Rewards Americas, más hoteles para visitar en destinos únicos en todo el mundo.

Nos encontramos en las etapas iniciales de este proceso y, por el momento, nuestras dos compañías operarán por separado. De esta manera, nuestros hoteles les continuarán brindando los mismos servicios de alta calidad y de primer nivel de siempre. Además, no habrá cambios inmediatos en su membresía y beneficios de Radisson Rewards Americas. Como siempre, nos esforzaremos por mantener el programa de fidelización más completo con recompensas excepcionales.

Descubra su lugar en nuestro mundo de recompensas

Radisson Rewards Americas

Radisson Hotels Americas ofrece Radisson Rewards Americas, un programa de fidelización dedicado para recompensar a los miembros que se hospedan en nuestros hoteles en Estados Unidos, Canadá, el Caribe y América Latina.  Los miembros que planifican eventos o realizan reservas en nombre de otras personas en nuestros hoteles en el continente americano cuentan con Radisson Rewards for Business Americas. Puede ganar y canjear puntos por recompensas en hoteles de toda América con estos programas. 

Radisson Rewards

Los programas Radisson Rewards y Radisson Rewards for Business apoyan a los miembros que se alojan y hacen negocios en nuestros hoteles en Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico. Para obtener y canjear puntos por estadías de hotel en Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico, asegúrese de unirse a Radisson Rewards en www.radissonhotels.com/rewards.

Transferencia global de puntos

Los miembros pueden transferir puntos entre los dos programas mediante la Transferencia global de puntos. 

¿Tiene alguna pregunta?

Consulte nuestras preguntas frecuentes a continuación para obtener más detalles.

Programa general

Radisson Hotels Americas y Radisson Hotels operan como dos organizaciones de negocios para cumplir con las reglamentaciones de los EE. UU.  Estas reglamentaciones exigen que las organizaciones utilicen sitios web, canales de medios sociales, aplicaciones y programas de fidelización distintos.

Visite RadissonHotelsAmericas.com/es-xl o la aplicación móvil de Radisson Hotels Americas para reservar o canjear puntos por estadías de hotel en Estados Unidos, Canadá, el Caribe y América Latina.

Visite RadissonHotels.com o la aplicación móvil de Radisson Hotels para reservar o canjear puntos por estadías de hotel en Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico.

Radisson Rewards for Business Americas ahora está totalmente integrado con el programa de fidelización del consumidor, Radisson Rewards Americas. Puede usar el mismo número de miembro para sus reservas como agente de viajes, para viajes personales o cualquiera de las otras oportunidades para ganar puntos en el programa.

Ya sea que elija reservar a través del sistema de distribución global (GDS) o en RadissonHotelsAmericas.com/es-xl, deberá utilizar su número de miembro de Radisson Rewards for Business Americas en lugar de su antiguo número V al reservar un hotel en Estados Unidos, Canadá, el Caribe y América Latina. Si su viajero también es miembro, asegúrese de proporcionar su número de miembro de Radisson Rewards Americas para que esta persona también gane puntos por su estadía.
 
Si reserva un hotel en Europa, Oriente Medio, África o Asia-Pacífico, deberá unirse al programa Radisson Rewards for Business y usar ese número de miembro al hacer la reserva. Si su viajero también es miembro de ese programa, asegúrese de proporcionar su número de miembro de Radisson Rewards para que el viajero también gane puntos por su estadía.
 
Si utiliza el mismo nombre y dirección de correo electrónico en ambos programas, podrá transferir libremente puntos entre los programas mediante la Transferencia global de puntos.

Cuenta y asistencia

Según el historial de su cuenta, puede haber sido asignado automáticamente a Radisson Rewards para que pueda acceder a su cuenta en RadissonHotels.com. Recuerde que deberá reactivar su cuenta con una nueva contraseña.

Sí, simplemente inscríbase en el programa Radisson Rewards y contacte a Servicios para Miembros de Radisson Rewards con la documentación de su categoría de Radisson Rewards Americas para solicitar una equiparación de categoría para los niveles Silver, Gold o Platinum.

Inicie sesión en su cuenta a través de RadissonHotelsAmericas.com/es-xl o a través de la aplicación móvil de Radisson Hotels Americas.

Obtener y canjear

Sí, podrá obtener puntos en el programa Radisson Rewards Americas por estadías de hotel en los Estados Unidos, Canadá, el Caribe y América Latina. También podrá obtener puntos por estadías de hotel en Europa, Oriente Medio, África o Asia-Pacífico al unirse al programa Radisson Rewards a través de RadissonHotels.com/Rewards.

Sí, puede transferir sus puntos a una relación de 1:1 entre programas (¡gratis!) utilizando la Transferencia global de puntos.  Debe iniciar el proceso desde el programa desde el que desea transferir los puntos y usar el mismo nombre y dirección de correo electrónico en ambas cuentas para transferir libremente puntos entre los programas.

La obtención de puntos estándar para estadías de hotel es la misma en ambos programas.  Para realizar canjes por noches de recompensa, sus puntos deben estar en el programa respaldado por el hotel donde desea alojarse.  Otras opciones de obtención y canje variarán, por lo que debe verlas en el sitio web de cada programa: RadissonHotelsAmericas.com/es-xl/Recompensas y RadissonHotels.com/Rewards.