Radisson Blu - Fachada alta do hotel — Nossas vantagens

No Radisson Hotel Group Americas, nosso suporte abrangente ajuda proprietários e franqueados a alcançar seus objetivos.

Estamos aqui para ajudar em cada etapa do caminho

O Radisson Hotel Group Americas oferece suporte essencial em todas as etapas do desenvolvimento do seu hotel, desde o planejamento do conceito até a inauguração e a operação contínua. Explore as guias abaixo e saiba mais sobre as vantagens de crescer com o Radisson Hotel Group Americas.

Fase de desenvolvimento

Oferecemos uma equipe de suporte interna excepcional com a experiência e a especialização necessárias para tornar realidade as ideias de nossos parceiros. Trabalhando em conjunto com você e consultores externos, nossos especialistas focam em soluções personalizadas que maximizam a eficiência do projeto. Vamos otimizar o espaço de cada hotel e fornecer soluções técnicas inovadoras para questões como integração de TI ou sistemas de gerenciamento e distribuição. Juntos, planejaremos como sua visão pode se tornar realidade.

Radisson Hotel Group[US] - Dois empresários olhando um tablet

Definição de projeto e planejamento de espaço

Nem todos os hotéis são iguais, portanto, quer estejamos trabalhando com novas construções ou propriedades convertidas, começamos personalizando soluções para as necessidades exclusivas de cada projeto. Nossa equipe fornece orientação personalizada para ajudar a alinhar as instalações do seu hotel com a demanda do mercado e os padrões da nossa marca. Além disso, oferecemos orientações sobre como otimizar o fluxo operacional em todo o hotel com melhor design e gestão de espaço.

Gerenciamento de projetos

Além de oferecer suporte personalizado durante a fase de planejamento, ajudamos seu hotel a alcançar as proposições de valor com as quais nos comprometemos, seja oferecendo a melhor experiência possível aos hóspedes ou otimizando a receita da propriedade para o mercado. Há muitas vezes uma grande diferença entre como um hotel deve funcionar e como ele realmente funciona. Ajudamos nossos parceiros a preencherem essa lacuna com a franquia e os serviços de gerenciamento certos para cada situação única.

Radisson Hotel Group[US] - Dois colegas em reunião

Compras

Radisson Hotel Group[US] - Infográfico em um tablet

A parceria com o Radisson Hotel Group Americas garante acesso a uma rede de suprimentos gerenciada e responsável, criada para atender aos mercados em todo o mundo. Sob um acordo corporativo negociado, os proprietários têm ao seu alcance uma lista abrangente de móveis, acessórios, equipamentos e produtos e serviços de suprimentos operacionais. Nossa equipe profissional de gestão da cadeia de suprimentos ajuda com o que você precisa, enquanto nossa plataforma eletrônica de compras de classe mundial simplifica todo o processo de compras, reduz custos e gera valor.

Inaugurações futuras

Um forte lançamento é fundamental para o sucesso de um hotel, por isso, ajudamos você a garantir negócios antes da inauguração. Fornecemos programas promocionais e de marketing criteriosos para apoiar a divulgação, e continuamos a investir em inteligência de dados e marketing. Com uma variedade de atividades dedicadas antes da inauguração, aumentamos o entusiasmo em relação à inauguração da sua propriedade.

Radisson Hotel Group[US] - Três empresários analisando planos de construção

Hotéis gerenciados

Radisson Hotel Group[US] - Funcionários do hotel

Temos orgulho de oferecer suporte especializado e proposições de valor personalizadas para proprietários de nossos hotéis gerenciados no Radisson Hotel Group Americas. Nossos serviços incluem suporte de especialistas importantes em gestão de receitas, distribuição on-line, vendas, marketing, finanças, recursos humanos e operações. Você certamente aproveitará ao máximo sua propriedade sob nossos cuidados.

Serviços de franquia

Como membros de equipe altamente valorizados, os franqueados recebem suporte personalizado de nossos especialistas no Radisson Hotel Group Americas. Fornecemos a cada proprietário um especialista em serviços de franquia dedicado que oferece assistência e conecta você aos recursos da empresa. Além disso, nossos diretores regionais estão disponíveis para consultas com proprietários, gerentes gerais, empresas de gestão e equipes de vendas. Eles também oferecem planejamento e visitas no local para ajudar nas operações, vendas, gestão de receitas, qualidade/experiência do hóspede e treinamento.

Radisson Hotel Group[US] - Dois empresários trabalhando em uma mesa

Nosso pessoal

No Radisson Hotel Group Americas, acreditamos que as pessoas estão no centro de uma empresa de hospitalidade bem-sucedida. Temos o compromisso de proporcionar uma experiência de hotel incrível aos nossos hóspedes por meio de um atendimento personalizado e cuidados criteriosos. Além disso, acreditamos que investir em nossos próprios talentos por meio de programas de desenvolvimento de carreira e práticas comerciais éticas resultará em crescimento futuro. Com cada membro da equipe dedicado sendo um embaixador da marca, transformamos nossos hóspedes em nossos defensores da marca mais entusiasmados.

Geração de receita

Nosso objetivo é aumentar o alcance e a receita do seu hotel com foco em cinco áreas: criar demanda, capturar negócios on-line, aproveitar a experiência do hóspede, promover reuniões e eventos e otimizar as tarifas. Nossas equipes experientes oferecem assistência, incluindo suporte para marca consistente, parcerias com terceiros, como agências de viagem, experiência em áreas como vendas e marketing digital, e acesso a um sistema de gestão de receita. Deixe-nos ajudar você a criar conversas envolventes que impulsionam a fidelidade e o entusiasmo dos clientes pelas ofertas exclusivas.

Criar demanda

Nosso objetivo é aumentar o alcance e a receita do seu hotel por meio de vários canais, como parcerias com agências de viagem on-line e outros terceiros. Graças às nossas marcas reconhecíveis, a um programa de recompensas sólido e bem-sucedido, a ofertas de reuniões e a um painel de consultores especializados, as possibilidades de crescimento são infinitas. Juntos, podemos criar relacionamentos de longo prazo com os clientes, impulsionados pela confiança em nas experiências satisfatórias e entusiasmo pelas ofertas exclusivas.

Reuniões e eventos

Realinhamos os recursos de vendas e distribuição internacionalmente para oferecer uma estratégia clara em todas as nossas marcas, colocando os clientes no centro de tudo. A equipe de vendas tem como foco os segmentos de viagens de negócios, reuniões e eventos e lazer. Ao colocar eventos e reuniões no centro do que fazemos, a equipe tem como objetivo o crescimento constante da receita desse setor.

Otimizar tarifa

O Radisson Hotel Group Americas também oferece recursos do Sistema de Gestão de Receita Avançada com tecnologia IDeaS G3 Revenue Management System (G3 RMS), que ajuda os hotéis a competir, oferecendo automaticamente decisões de maximização de receita diariamente. Essas decisões permitem que sua equipe analise e gerencie decisões táticas apenas casos excepcionais. Como resultado, os hotéis podem focar mais em decisões estratégicas de receita e experiência do hóspede. À medida que o mundo da análise de dados evolui, continuamos a migrar para um modelo de inteligência de negócios para analisar melhor o desempenho, identificar possíveis oportunidades e/ou desafios e avaliar as atividades e soluções associadas para ajudar a gerar receita.

Radisson Hotel Group[US] - Aproveitar a experiência do hóspede

Aproveite a experiência do hóspede

Acreditamos que as experiências ideais dos hóspedes são fundamentais para o nosso sucesso, por isso estamos focados em construir relacionamentos mais sólidos com os clientes em todos os aspectos. Para que isso aconteça, cumprimos consistentemente a promessa da nossa marca, Every Moment Matters, e aproveitamos a iniciativa de gestão da experiência do cliente. Além disso, fornecemos uma estratégia integrada de comunicações e relações públicas que compartilha conteúdo exclusivo com uma mensagem de marca consistente e propósito corporativo em toda a mídia e canais sociais. Essas campanhas em múltiplas plataformas impulsionam o envolvimento das partes interessadas e posicionam você como líder do setor.

Capturar negócios on-line

Nossa equipe de especialistas digitais ajuda você a criar campanhas multicanais inovadoras que compartilham notícias e conteúdo relevantes para promover o envolvimento do cliente. Embora tenhamos como objetivo otimizar a receita on-line por meio do aumento do tráfego nos sites da nossa marca, também ajudamos você a escolher plataformas, sites móveis e aplicativos baseados na Web que melhor impulsionarão os negócios on-line diretos para o seu hotel individual.

Radisson Rewards

O programa de fidelidade, Radisson Rewards, oferece aos associados uma experiência requintada desde o momento da reserva até o check-out. Os associados têm acesso a tarifas e benefícios exclusivos e ganham diárias grátis no portfólio de hotéis Radisson Hotel Group Americas. Além disso, o Radisson Rewards for Business, nosso programa de fidelidade para parceiros profissionais, permite que agentes de viagem, organizadores de reuniões e eventos e organizadores de viagens para pequenas e médias empresas ganhem recompensas valiosas por reservas em todas as marcas do Radisson Hotel Group Americas.

Radisson Meetings

No Radisson Hotel Group Americas, o lema da nossa marca, Every Moment Matters, também é válido para reuniões e eventos. Oferecemos aos nossos hotéis o treinamento e as ferramentas necessárias para realmente fazer a diferença com equipes de eventos profissionais dedicadas, equipamentos e configuração de qualidade, além de toques personalizados, como cardápios cuidadosamente elaborados e decoração personalizada de reuniões. Os clientes podem ter certeza de que a reunião ou o evento será inesquecível.

Empresa responsável

No Radisson Hotel Group Americas, acreditamos que cuidar das pessoas, de nossas comunidades e do planeta é essencial para o sucesso dos negócios e parte da nossa responsabilidade como cidadãos do mundo. Começamos em casa, oferecendo oportunidades de desenvolvimento de carreira para nossos talentos e incentivando-os a se envolverem em atividades comunitárias. Além disso, criamos um programa de emprego para jovens em situação de risco, e fazemos parcerias regulares com organizações sem fins lucrativos, como a SOS Children’s Villages, para ajudar as comunidades locais a prosperarem. É claro que comunidades prósperas precisam de um planeta saudável, por isso também nos comprometemos com esforços transparentes de sustentabilidade como parte fundamental da nossa missão. Saiba mais sobre nossos parceiros, programas e protocolos para a busca de uma Empresa Responsável.

Políticas e princípios

Relatório de empresa responsável internacional Código de Ética nos Negócios do RHG Declaração de Política de Direitos Humanos do RHG Política RB do RHG Código de Conduta do Fornecedor do RHG Signatária do Pacto Global das Nações Unidas (Radisson Hospitality AB) Signatário do CEO Water Mandate da ONU

Nossas vantagens