Avaliação de viajantes no TripAdvisor

TripAdvisor Rating 4.5 out 5, based on 2562 reviews 2562 avaliações
N.º 27 de 478 hotéis em São Paulo

Avaliação de viajantes

Excelente
1348
Muito bom
835
Médio
233
Insuficiente
83
Horrível
63

Tipo de viajante

Negócios
1109
Romântica
600
Viagem a sós
103
Família
490
Viagem com amigos
176

Resumo das avaliações

Localização
TripAdvisor Rating 4.5 out 5, based on 1 reviews
Qualidade do sono
TripAdvisor Rating 4.5 out 5, based on 1 reviews
Quartos
TripAdvisor Rating 4.5 out 5, based on 1 reviews
Atendimento
TripAdvisor Rating 4.5 out 5, based on 1 reviews
Custo-benefício
TripAdvisor Rating 4.0 out 5, based on 1 reviews
Limpeza
TripAdvisor Rating 4.5 out 5, based on 1 reviews

Dicas de viajantes para ajudar você a escolher o quarto certo

  • Preferir outros hotéis da região. Com melhor atendimento e disponibilidade. (jofaria)
    TripAdvisor Rating 1.0 out 5, based on 1 reviews
    2021-11-24
  • Café da manhã 100 reais o casal.Caro. (simoneclr2015)
    TripAdvisor Rating 3.0 out 5, based on 1 reviews
    2021-10-03
  • Restaurantes próximos (MaysaGualberto)
    TripAdvisor Rating 5.0 out 5, based on 1 reviews
    2021-08-10
  • Fuja desse hotel, estão aproveitando a pandemia para não fazer o mínimo que é limpar e arrumar os quartos! (lu_sj2015)
    TripAdvisor Rating 1.0 out 5, based on 1 reviews
    2021-07-17
  • a vista lá de cima é linda!!! (DanielaAraujo1234)
    TripAdvisor Rating 5.0 out 5, based on 1 reviews
    2021-06-30

Avaliações mais recentes de viajantes

  • "Adorei!"

  • TripAdvisor Rating 5.0 out 5, based on 1 reviews
    • Avaliado: 2019-03-14
    • Tipo de viagem: Negócios
  • Adorei! Quartos bem limpos (obrigada Vanderlei Vicente, pelo carinho em cuidar do quarto), toalhas banquinhas e macias e café da manhã bem variado. Fiquei hospedada a trabalho, mas eu escolheria esse hotel para as minhas férias também.

    • TripAdvisor Rating 4.0 out 5, based on 1 reviews
      Custo-benefício
    • TripAdvisor Rating 5.0 out 5, based on 1 reviews
      Localização
    • TripAdvisor Rating 5.0 out 5, based on 1 reviews
      Atendimento
    • Radisson_Blu_SP, Gerente de relações com clientes do(a) Radisson Blu São Paulo, respondeu a esta avaliação 2019-03-22
    • Prezada Sra, Obrigada por ter elegido o Radisson Blu em sua recente hospedagem em São Paulo! Em nome de toda a equipe, agradeço sua avaliação. É desta forma que conseguimos melhorar sempre para gerar satisfação aos nossos hospedes. Estamos aguardando por suas férias ansiosamente para que possa conhecer melhor o hotel e nossos serviços! Em seu próximo retorno à cidade, coloco meus contatos abaixo para me procurar para acompanhar toda sua estada e torná-la ainda mais especial. Atenciosamente, Tatiane Pereira | Assistente de Qualidade qualidade.rbsp@atlanticahotels.com.br Radisson Blu São Paulo

  • "Minha segunda casa em 2018"

  • TripAdvisor Rating 5.0 out 5, based on 1 reviews
    • Avaliado: 2019-01-16
    • Tipo de viagem: Negócios
  • Ao longo de 2018 praticamente "morei" alguns dias todas as semanas no Radisson Blu Cidade Jardim... sempre fui muito bem atendido em tudo pela equipe do hotel. Minhas considerações especiais ao excelente trabalho de: Gabriel, Jorge, Kaytlin e Melissa, da recepção; Emerson e Noel, da equipe de mensageiros; e, Natali do restaurante. Em 2019 estarei lá de novo!

    • TripAdvisor Rating 5.0 out 5, based on 1 reviews
      Qualidade do sono
    • TripAdvisor Rating 5.0 out 5, based on 1 reviews
      Limpeza
    • TripAdvisor Rating 5.0 out 5, based on 1 reviews
      Atendimento
    • Radisson_Blu_SP, Gerente de relações com clientes do(a) Radisson Blu São Paulo, respondeu a esta avaliação 2019-02-03
    • Prezado Hóspede, Obrigada por ter elegido o Radisson Blu em sua recente hospedagem em São Paulo! Em nome de toda a equipe, agradeço sua avaliação. É desta forma que conseguimos melhorar sempre para gerar satisfação aos nossos hospedes. Todos os nossos colaboradores se sentiram honrados e felizes com sua avaliação! Esperamos vê-lo mais vezes! Em seu próximo retorno à cidade, coloco meus contatos abaixo para me procurar para acompanhar toda sua estada e torná-la ainda mais especial. Atenciosamente, Anne Elise Chagas | Agente de Serviços Sênior qualidade.rbsp@atlanticahotels.com.br Radisson Blu São Paulo

  • "Se precisar de nota fiscal, procure outro hotel"

  • TripAdvisor Rating 1.0 out 5, based on 1 reviews
    • Avaliado: 2018-10-05
    • Tipo de viagem: Negócios
  • O hotel tem uma qualidade ótima. A maioria dos funcionários que tem contato com o público são atenciosos e educados. O quarto é espaçoso, limpo e bem conservado. Cama confortável, roupa de cama e banho novas e com razoável aparência de estarem limpas. Café da manhã variado e saboroso.O único ponto negativo do quarto foi a insistência do chuveiro em variar a temperatura da água durante o banho. Duas coisas estragaram a experiência. Primeiro, o tempo de check-in. Havia umas 5 pessoas na área da recepção, mas efetivamente apenas uma estava fazendo check-in. Os outros sequer se dignaram a cumprimentar ou perguntar se já tinha sido atendido. Depois de algum tempo esperando, uma dessas pessoas resolveu fazer o meu check-in. Finalmente, a pior experiência. Como tem sido comum, os hotéis não emitem mais a nota fiscal na hora do check-in e entregam apenas o recibo provisório. Porém, os hotéis, em geral, enviam a nota fiscal por email posteriormente (um ou dois dias, no máximo). Este hotel não. Não envia, o hóspede tem que ligar, transferem para a Controladoria, que pede o envio do email, o hóspede envia o email, a Controladoria não manda a nota fiscal, o hóspede liga de novo, a recepção consegue enviar a nota fiscal somente da diária porque as despesas extras somente com a Controladoria - aquela mesma que já recebeu o email - o hóspede liga de novo para a Controladoria, envia outro email, a Controladoria envia a nota fiscal das diárias - que a recepção já havia enviado - e, depois de uma semana do check-in, ATÉ AGORA NADA da nota fiscal das despesas extras. Como é um hotel que recebe muitos funcionários de empresas, deveria entender que nota fiscal é fundamental para a prestação de contas de viagem.

    • TripAdvisor Rating 5.0 out 5, based on 1 reviews
      Quartos
    • TripAdvisor Rating 3.0 out 5, based on 1 reviews
      Custo-benefício
    • TripAdvisor Rating 1.0 out 5, based on 1 reviews
      Atendimento
    • Radisson_Blu_SP, Gerente de relações com clientes do(a) Radisson Blu São Paulo, respondeu a esta avaliação 2018-10-09
    • Caro Sr. Oda, Obrigada por ter elegido o Radisson Blu em sua recente hospedagem em São Paulo! Em nome de toda a equipe, agradeço sua avaliação. É desta forma que conseguimos melhorar sempre para gerar satisfação aos nossos hóspedes. Peço desculpas por todo o transtorno que causamos com nossa falta de comunicação interna. Todos os gerentes das áreas envolvidas estão trabalhando de acordo com sua avaliação para que isto não volte a ocorrer. Pedi urgência em seu caso e creio que tudo já esteja solucionado. Pediria a gentileza de o sr. verificar se falta algo para que eu possa providenciar o mais rápido possível! Meu contato está abaixo para qualquer solicitação! Estou disponível para ajudá-lo! Atenciosamente, Anne Elise Chagas | Assistente de Qualidade qualidade.rbsp@atlanticahotels.com.br Radisson Blu São Paulo

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