Política de cookies e anúncios da Radisson Hospitality, Inc.

Data de entrada em vigor: 25 de março de 2021

Última atualização: 25 de março de 2021

Nós utilizamos tecnologias de rastreamento comuns

A Radisson Hospitality, Inc. e as subsidiárias coletam informações sobre os usuários ao longo do tempo e por meio de diferentes sites, aplicativos e outros serviços. Também autorizamos terceiros a coletar informações dessa forma. Para fazermos isso, utilizamos diversas ferramentas de rastreamento comuns. Nossos fornecedores e outros terceiros também podem usar essas ferramentas. Isso pode incluir cookies de navegador, web beacons, flash cookies e tecnologias semelhantes.

Utilizamos tecnologias de rastreamento por vários motivos

Usamos ferramentas de rastreamento em nossos sites e aplicativos móveis. Cookies são comuns em nossos sites e são pequenos arquivos descarregados quando você acessa certos sites. Para saber mais, acesse www.allaboutcookies.org/. Estas páginas também explicam como você pode gerenciar e excluir os cookies. Usamos ferramentas de rastreamento, incluindo, entre outras, cookies:

- Para reconhecer clientes novos e antigos.
- Para armazenar sua senha se você estiver registrado em nosso site.
- Para melhorar nosso site.
- Para veicular publicidade direcionada ou baseada em seus interesses (veja mais informações sobre publicidade baseada em interesses abaixo).
- Para observar seus comportamentos e atividades de navegação ao longo do tempo por meio de múltiplos sites ou outras plataformas.
- Para entender melhor os interesses dos clientes e visitantes do site.

Usamos tecnologias de rastreamento específicas

Aqui estão mais informações sobre tecnologias de rastreamento e cookies que usamos atualmente nos sites onde esta política aparece. Utilizamos essas tecnologias de rastreamento para melhorar nosso site e a experiência de nossos visitantes:

Ferramentas e tags de rastreamento

- DoubleClick Floodlight, Google Ads, Bing Ads, DerbySoft, Sojern,Sizmek/Zeta, Kenshoo: Usamos essas ferramentas de monitoramento para rastrear o comportamento do usuário ao longo do tempo e através de sites de terceiros para melhorar a eficácia da nossa publicidade on-line. Coletamos informações sobre quais anúncios os usuários visualizam, e se clicam nesses anúncios. Usamos essas informações para melhorar e personalizar nossa publicidade.
- Adobe Analytics Tag: Usamos essa ferramenta para coletar informações sobre como os visitantes usam o nosso site. Por exemplo, coletamos os detalhes das páginas que o visitante visualiza e o número total de vezes que o visitante esteve em nosso site.
- Adobe Target Tag: Usamos essa ferramenta para coletar informações sobre como os visitantes usam o nosso site e para identificar o melhor conteúdo. Testamos experiências alternativas no site, o que nos ajuda a melhorar a experiência do visitante.
- Facebook Tag: Usamos esta tecnologia para permitir que os usuários compartilhem suas experiências com nossos apps e sites no Facebook. Por exemplo, podemos coletar informações do seu navegador, dados demográficos e dados de interação.
- Blue Triangle Tag: Usamos essa tecnologia para rastrear e obter métricas de desempenho de sites, como tempos de carregamento de páginas, desempenho de dispositivos e segmentação de tráfego.
- Tealium: Usamos esta ferramenta para gerenciar as tecnologias de rastreamento e os cookies que usamos atualmente no site.

Cookies

Usamos cookies para rastrear o comportamento do usuário ao longo do tempo e através de sites de terceiros para melhorar a eficácia da nossa publicidade on-line. Coletamos informações sobre como os usuários interagem com nossos anúncios e conteúdo em no site. Usamos essas informações para melhorar e personalizar a experiência do usuário e otimizar nossa publicidade.    

Sujeito à configuração e seleção de computador de um visitante em nosso site, os seguintes cookies podem ser aplicados via Tealium e rastreados pelas plataformas da Adobe. 

- Trivago, Trip Advisor e outros canais de distribuição: usamos esses cookies para rastrear o comportamento do usuário no site e coordenar as informações com o site do canal de distribuição pretendido.  Este cookie fica ativo para a sessão do usuário, que é o período que começa quando o usuário inicia sua interação com nosso site e termina quando o usuário sai da janela do navegador.
- Epsilon Harmony: usamos este cookie para enviar notificações da Web ao usuário.  Este cookie fica ativo para a sessão do usuário, que é o período que começa quando o usuário inicia sua interação com nosso site e termina quando o usuário sai da janela do navegador. 
- Cookie de pré-consentimento do site: usamos este cookie para registrar a resposta de um usuário à nossa notificação de privacidade quando ele entra neste site da Radisson.  Este cookie fica ativo por trinta (30) dias.   
- Website cid Cookie: usamos este cookie para rastrear cliques de usuários em nossa plataforma.  Este cookie fica ativo por trinta (30) dias.  
- Cookies gerais: usamos esses cookies para identificar determinados parâmetros, como fonte, meio, campanha, termo e conteúdo. O cookie é aplicado uma vez e reconhecido por 30 (trinta) dias, período em que a jornada do usuário no site será rastreada com base em informações não identificáveis do usuário.  

Empenhamo-nos na publicidade baseada em interesses.

Nós e nossos parceiros exibimos publicidade baseada em interesses, utilizando informações coletadas sobre você ao longo do tempo através de sites diversos, aplicativos móveis ou outras plataformas.

Publicidade baseada em interesses ou “publicidade comportamental on-line” inclui anúncios distribuídos a você após você deixar nosso site, encorajando-o a voltar. Ela também inclui anúncios que consideramos relevantes com base em seus hábitos de compras ou atividades on-line. Esses anúncios podem ser distribuídos em sites ou aplicativos. Também podem ser distribuídos em e-mails. Podemos distribuir esses anúncios, ou terceiros podem fazê-lo. Os anúncios podem ser sobre nossos produtos ou produtos de outras empresas.

Como coletamos informações relevantes sobre você para publicidade baseada em interesses?

Para decidir o que é relevante para você, usamos informações que você torna disponível para nós quando interage conosco, nossas subsidiárias ou outros terceiros. Coletamos estas informações com as ferramentas de rastreamento descritas acima e as informações que você nos fornece diretamente, conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Por exemplo, nós e nossos parceiros podemos considerar suas compras ou comportamentos de navegação. Podemos considerar as atividades em nossas plataformas ou em plataformas de terceiros. Trabalhamos com terceiros, que podem incluir, entre outros, Facebook Custom Audiences e Google Ads, que ajudam a coletar estas informações. Podemos compartilhar seu endereço de e-mail com estes terceiros, e estes terceiros podem vincular o seu nome ou endereço de e-mail a outras informações que eles coletam para criar públicos personalizados ou entregar publicidade direcionada. Estas informações podem incluir compras passadas feitas off-line ou on-line. Ou, pode incluir informações de uso on-line.

Podemos usar a Facebook Custom Audiences para entregar a você publicidade relacionada aos seus interesses no Facebook, com base em seu endereço de e-mail. Esta ferramenta nos ajuda a personalizar nossos anúncios com base em suas interações conosco. Esta ferramenta permite à Radisson Hotels Americas converter seu endereço de e-mail em um número único que o Facebook usa para corresponder aos números únicos gerados por eles dos endereços de e-mail de seus usuários. Os usuários do Facebook podem controlar os anúncios que eles veem em sua conta, incluindo anúncios da Custom Audiences em suas preferências de anúncios.

Podemos usar o Google Ads Customer Match para mostrar para você publicidade baseada em seus interesses, com base nos dados que compartilhamos com o Google, como seu endereço de e-mail. O Customer Match permite à Radisson usar seu endereço de e-mail para chegar a você por meio da rede de publicidade do Google. Os usuários do Google podem controlar os anúncios que veem nos serviços do Google, incluindo os anúncios Customer Match, nas configurações do Google Ads.

Você pode saber como optar por não receber publicidade direcionada visitando a seção abaixo intitulada "Você pode controlar ferramentas de rastreamento e pode optar por não receber publicidade baseada em interesses".

Você pode controlar ferramentas de rastreamento e pode cancelar o recebimento de publicidade baseada em interesses

Ao adotarmos a publicidade baseada em interesses, seguimos o Programa Autorregulatório para Publicidade Comportamental On-line da Digital Advertising Alliance, que você pode ler em www.aboutads.info/principles.

Nos sites, normalmente usamos cookies para adotar a publicidade baseada em interesses. Seu navegador pode permitir que você controle os cookies. Como você faz isso vai depender do tipo de cookie. Alguns navegadores podem ser configurados para rejeitar cookies de navegador. Para saber mais sobre como habilitar, desabilitar ou excluir cookies de seu navegador web, acesse www.allaboutcookies.org/ e www.adobe.com/devnet/security.html. Para controlar flash cookies, os quais nós, ocasionalmente, utilizamos em certos sites, acesse www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html. Flash cookies não podem ser controlados através das configurações do seu navegador. Se você bloquear os cookies, alguns recursos em nossos sites podem não funcionar. Se você bloquear ou rejeitar cookies, nem todo o rastreamento aqui descrito será interrompido. As opções que você seleciona são específicas para o dispositivo e para o navegador.

Além disso, o Programa Autorregulatório para Publicidade Comportamental On-line permite que os consumidores optem por não terem seus comportamentos on-line registrados e usados para fins publicitários. Para impedir que entidades participantes coletem seu comportamento on-line para fins de publicidade ao navegar em nossos sites, acesse www.aboutads.info/choices/. Para impedir que entidades participantes coletem seu comportamento on-line para fins de publicidade ao usar nossos aplicativos móveis, baixe e use o aplicativo “App Choices” da Digital Advertising Alliance. As escolhas que você faz são específicas para o dispositivo e para o navegador.

Nossa política de não rastreamento

Devido à mudança no estado da tecnologia e à indecisão no setor em relação ao significado dos sinais “Não rastrear”, atualmente não respondemos aos sinais “Não rastrear”.

O que acontecerá se fizermos modificações nesta política?

Reservamo-nos o direito de modificar e atualizar esta Política de cookies e anúncios eventualmente. Qualquer alteração entrará em vigor a partir da “Data de entrada em vigor”, conforme publicado no início desta Política de privacidade.