Transferência global de pontos

Termos e condições do processo de transferência global de pontos

1. Definições do programa:
a. “Radisson Rewards” refere-se ao programa de fidelidade do Radisson Hotel Group que apoia os associados que ganham e/ou resgatam na Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico.
b. “Radisson Rewards Americas” refere-se ao programa de fidelidade do Radisson Hotel Group Americas que oferece suporte aos associados que ganham e/ou resgatam nos Estados Unidos, Canadá ou América Latina.

2. Sua solicitação para transferir pontos de acordo com o processo de transferência global de pontos da sua conta de associado Radisson Rewards para a sua conta de associado Radisson Rewards Americas ou da sua conta de associado Radisson Rewards Americas para a sua conta de associado Radisson Rewards (cada uma delas uma “Transação de Transferência Gratuita”) é processada pela Points.com Inc. Você concorda que a transferência e o uso de pontos sujeitos a uma Transação de Transferência Gratuita nos termos deste instrumento estão, em todos os momentos, sujeitos aos termos e condições do programa Radisson Rewards Americas, incluindo a política de privacidade da Radisson Hospitality, Inc e os termos e condições do programa Radisson Rewards, incluindo a Política de privacidade do Radisson Hotel Group.

3. Quando usado neste documento, o termo “Points.com” se refere à Points.com Inc. e sua afiliada Points International (UK) Limited. Os escritórios locais da Points.com Inc. estão localizados em 351 California Street, Suite 1210, San Francisco, CA 94104, EUA. Os escritórios locais da Points International (UK) Limited estão localizados em 7 South Avenue Kew, First Floor, Unit 1, Surrey, UK, TW9 3EL.  A sede da Points.com Inc. está localizada em 111 Richmond Street West, Suite 700, Toronto, Ontario M5H 2G4 Canadá.  

4. Estes Termos e Condições, juntamente com a sua solicitação de uma Transação de Transferência Gratuita, constituem o contrato integral entre você e a Points.com em relação ao objeto deste contrato e substituem todos os acordos ou entendimentos anteriores ou existentes, se houver, sejam escritos ou orais, relativos a esta questão. Ao enviar a solicitação de uma Transação de Transferência Gratuita, você reconhece e aceita estes termos e condições. Estes termos e condições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Estes termos e condições foram atualizados pela última vez em março de 2021.

5. Você deve ser um associado em situação regular ao programa Radisson Rewards e ao programa Radisson Rewards Americas para se qualificar para uma Transação de Transferência Gratuita. Ambas as suas contas de associado nas contas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas devem ter o status Aberto.

6. Sua Transação de Transferência Gratuita não entrará em vigor até que seja aceita pela Points.com. A aceitação por parte da Points.com será evidenciada apenas pelo saque real dos pontos transferidos da sua conta de associado Radisson Rewards e depósito na sua conta de associado Radisson Rewards Americas ou pelo saque real dos pontos transferidos da sua conta de associado Radisson Rewards Americas e depósito na sua conta de associado Radisson Rewards. Não obstante o exposto acima, a Points.com reserva-se o direito de revogar ou cancelar qualquer aceitação e/ou transações reversas, conforme estabelecido abaixo.

7. Os associados aos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas só podem transferir pontos por meio do Processo de Transferência Global de Pontos entre suas contas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas. Os associados não podem transferir pontos entre contas dentro do mesmo programa.  A Transação de Transferência Gratuita só será permitida entre suas contas de associado ao programa Radisson Rewards e ao programa Radisson Rewards Americas que tenham nome, sobrenome e endereço de e-mail correspondentes.

8. Os associados aos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas podem transferir pontos em uma proporção de um para um usando o processo de transferência global de pontos de até 1.000.000 de pontos por transação de transferência gratuita.

9. Cada associado aos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas está limitado a transferir não mais do que 5.000.000 pontos e receber não mais do que 5.000.000 pontos por meio do Processo de Transferência Global de Pontos por ano.

10. Cada associado aos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas está limitado à participação (como cessionário ou cedente) em 25 transações de transferência gratuita por ano.  

11. Não há custo para uma Transação de Transferência Gratuita entre contas de associados aos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas.

12. Os pontos serão transferidos da conta Radisson Rewards de um associado para sua conta Radisson Rewards Americas ou da conta Radisson Rewards Americas de um associado para sua conta Radisson Rewards (conforme aplicável) em até 24 horas.

13. Points.com, Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas reservam-se o direito de adicionar, modificar, excluir, alterar, suspender ou encerrar estes termos e condições, no todo ou em parte, a qualquer momento, a seu exclusivo critério, com ou sem aviso prévio e sem qualquer responsabilidade ou obrigação adicional. Uma Transação de Transferência Gratuita não é uma garantia de disponibilidade de qualquer opção de resgate do programa Radisson Rewards ou Radisson Rewards Americas, e o ganho e resgate de pontos estão sujeitos a todos os termos e condições do programa Radisson Rewards e aos termos e condições do programa Radisson Rewards Americas.  

14. Você reconhece que o Radisson Rewards e o Radisson Rewards Americas se reservam o direito, a seu exclusivo critério, de desqualificar a participação de qualquer associado no processo de Transferência Global de Pontos; fazer alterações aos programas em conformidade com os Termos e Condições do Programa; e modificar ou descontinuar a Transação de Transferência Gratuita, parcial ou integralmente, incluindo, entre outros, preços, incrementos de pontos e a utilização da Points.com Inc. para o processamento de uma Transação de Transferência Gratuita, sem aviso prévio.

15. Você concorda que a transferência e o uso de todos os pontos, incluindo esses pontos sujeitos a uma Transação de Transferência Gratuita nos termos deste instrumento, estão sempre sujeitos aos termos, condições, exclusões e limitações dos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas. O programa Radisson Rewards e o programa Radisson Rewards Americas têm autoridade e responsabilidade únicas e exclusivas para operar, modificar, encerrar e estabelecer os termos e condições aplicáveis aos seus respectivos programas.  A Points.com não terá nenhuma responsabilidade ou obrigação perante você e não tem nenhuma obrigação de notificá-lo sobre qualquer ação, falta de ação ou decisão tomada pelo Radisson Rewards ou Radisson Rewards Americas em conexão com seus respectivos programas. Você concorda em não fazer qualquer reivindicação contra a Points.com por qualquer ação, inação ou decisão tomada pelo Radisson Rewards ou Radisson Rewards Americas em conexão com seus respectivos programas. A Points.com não deve ser tratada como agente do Radisson Rewards ou do Radisson Rewards Americas para nenhuma finalidade.

Até o limite máximo permitido pela lei aplicável, você indenizará, defenderá e manterá a Points.com e suas afiliadas, o Radisson Rewards e o Radisson Rewards Americas e suas afiliadas, e os respectivos diretores, oficiais, funcionários, contratados, parceiros, agentes, afiliadas, sucessores e cessionários de cada entidade isentos de e contra todas e quaisquer perdas, obrigações, reivindicações, danos, demandas, responsabilidades, ações populares, ações, custos, taxas e despesas incorridas, sofridas ou suportadas por, ou reivindicadas contra, tais pessoas em qualquer forma relacionadas a, decorrentes ou resultantes de (i) seu desempenho ou falha de desempenho segundo este documento ou (ii) qualquer violação destes termos e condições por você.


16. OS PONTOS SUJEITOS A UMA TRANSAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA GRATUITA E QUAISQUER SERVIÇOS ASSOCIADOS SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM", SEM CAUÇÃO, DECLARAÇÃO, CONDIÇÃO OU GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, CAUÇÕES, DECLARAÇÕES, CONDIÇÕES OU GARANTIAS DE QUALIDADE, COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE COMERCIÁVEL, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR OU NÃO-VIOLAÇÃO IMPLÍCITAS, TODAS AS QUAIS SÃO RENUNCIADAS EM TODA A EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI.

17. A RESPONSABILIDADE TOTAL DA POINTS.COM, DO RADISSON REWARDS E DO RADISSON REWARDS AMERICAS, INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DE CAUSA DE PEDIR, DEMANDA OU REIVINDICAÇÃO, SEJA BASEADAS EM CONTRATO OU ATO ILÍCITO, INCLUINDO NEGLIGÊNCIA, NÃO EXCEDERÁ, EM HIPÓTESE ALGUMA, O VALOR PAGO POR VOCÊ PELA TRANSAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA GRATUITA. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A POINTS.COM OU O RADISSON REWARDS E O RADISSON REWARDS AMERICAS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INDIRETOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS SOFRIDOS EM CONEXÃO COM ESTES TERMOS E CONDIÇÕES OU TRANSAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA GRATUITA, SEJA QUAL FOR A CAUSA E INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DA CAUSA DE PEDIR, EXIGÊNCIA OU REIVINDICAÇÃO, COM BASE EM CONTRATO OU ATO ILÍCITO, INCLUINDO NEGLIGÊNCIA, E MESMO QUE TAIS DANOS SEJAM PREVISÍVEIS MESMO SE A POINTS.COM, O RADISSON REWARDS E O RADISSON REWARDS AMERICAS TENHAM SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

18. Você deve cumprir todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis a estes termos e condições e aos termos e condições dos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas.

19. Estes termos e condições são regidos exclusivamente pelas leis do Estado de Delaware, sem considerar conflitos de princípios legais. Até onde permitido pela lei aplicável, qualquer reivindicação, litígio ou controvérsia entre você e a Points.com deve ser determinado por arbitragem final e vinculativa à exclusão dos tribunais. Essa arbitragem será realizada em Toronto, Ontário, Canadá, de forma simplificada e agilizada por um árbitro, em conformidade com a legislação vigente e as normas de arbitragem comercial de Ontário.  Se a arbitragem acima não for permitida pela lei aplicável ou por qualquer tribunal com jurisdição, você aceita irrevogavelmente que todas as reivindicações, litígios ou controvérsias sejam decididos exclusivamente pelos tribunais do estado de Delaware.  Além disso, a Points.com reserva-se o direito de buscar medida cautelar imediata se, em seu julgamento comercial, tal medida for necessária para proteger seus interesses antes de utilizar ou concluir os processos de arbitragem de litígios descritos nesta Seção.

20. Você não pode ceder NEM transferir estes termos e condições, ou qualquer direito ou obrigação nos termos deste instrumento, seja por cessão expressa, operação da lei ou de outra forma.   Nenhuma modificação, alteração ou renúncia a estes termos e condições deve ser considerada válida ou vinculada a não ser se feita por escrito e assinada pela Points.com.   Se qualquer disposição destes termos e condições for considerada inválida ou inexequível, no todo ou em parte, tal disposição ou parte dela declarada inválida ou inexequível será considerada separável e será excluída destes termos e condições, e todos os termos e condições restantes destes termos e condições continuarão a ser válidos e aplicáveis.

21. A Points.com, o Radisson Rewards e o Radisson Rewards Americas não são responsáveis por atrasos nem falhas na execução deste contrato causados por quaisquer atos fortuitos, guerra, greve, disputas trabalhistas, interrupção do trabalho, incêndio, ato de governo ou qualquer outra causa, seja semelhante ou diferente, para além do seu controle.