Termos e condições do Radisson Rewards Americas e Radisson Rewards Americas for Business

Última atualização (a “Data de entrada em vigor”): 31 de maio de 2023

Importante: Ao se inscrever no Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas, conforme estabelecido nestes termos e condições, você reconhece que concorda em se inscrever automaticamente no Choice Privileges (“CP”) após o encerramento do programa Radisson Rewards Americas e cumprirá as Regras e Regulamentos da CP disponíveis em: www.choicehotels.com/choice-privileges/regras-regulamentos. Isso significa que você está se inscrevendo no Radisson Rewards Americas e se tornará um associado da CP assim que o programa Radisson Rewards Americas terminar, e que as informações coletadas em conexão com sua associação ao Radisson Rewards Americas também podem ser usadas de acordo com os termos da Política de Segurança e Privacidade da Choice Hotels disponível em: www.choicehotels.com/legal/politica-de-privacidade.

Sem limitar nossos outros direitos aqui contidos, também nos reservamos o direito de transferir automaticamente suas contas Radisson Rewards Americas e Radisson Rewards for Business Americas para a CP. Isso significa que não podemos mais permitir que você ganhe pontos, status Elite ou outros benefícios no programa Radisson Rewards Americas e Radisson Rewards for Business Americas. Também podemos converter esses benefícios, a nosso critério, em certos benefícios da CP, o que, entre outras coisas, pode resultar na conversão de pontos ganhos no programa Radisson Rewards Americas e do programa Radisson Rewards for Business Americas em pontos no programa CP, sujeito a um período de validade mais curto. Também podemos usar os dados coletados sobre você de acordo com a Política de segurança e privacidade da Choice Hotels.

1. DEFINIÇÕES RADISSON REWARDS AMERICAS

2. ASSOCIAÇÃO AO RADISSON REWARDS AMERICAS

• Qualificação

• Inscrições

• Obrigações do associado

• Expiração de pontos e encerramento de associação

3. ASSOCIAÇÃO AO RADISSON REWARDS FOR BUSINESS AMERICAS

• Qualificação

• Inscrições

• Obrigações do associado

• Expiração de pontos e encerramento de associação

4. PONTOS

• Ganhar pontos no Radisson Rewards Americas

• Ganhar pontos no Radisson Rewards for Business Americas

• Resgate de pontos

• Status Elite

• Diversos

5. GERAL

• Termo de isenção de garantias e limitação de responsabilidade

• Modificações ou término do programa

• Legislação em vigor e interpretação

• Resolução de litígios

6. FALE CONOSCO

Ao participar ou continuar a participar do Radisson Rewards Americas depois da Data de entrada em vigor, você concordará com o seguinte:

O Radisson Rewards Americas é o programa de prêmios de hotel (conforme definido abaixo, “Radisson Rewards Americas” ou o “Programa”) que pode ser oferecido ocasionalmente a associados do Programa (“associados”, “você” ou “seu”) pela Radisson Hospitality, Inc. e suas subsidiárias (“Radisson”, “nós”, “nos” ou “nosso”). O Radisson Rewards Americas oferece aos associados a oportunidade de ganhar e resgatar Pontos (em Propriedades participantes e com Parceiros). Estes termos e condições (os “Termos do programa”) regem a sua associação e participação no Radisson Rewards Americas, e é sua responsabilidade ler e compreender todos eles. A Radisson pode, a qualquer momento, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio ou obrigação, rescindir, alterar, modificar ou complementar o Radisson Rewards Americas, os benefícios ou os Termos do Programa. Ao se tornar e permanecer um associado do Radisson Rewards Americas, e receber e resgatar Pontos, você concorda que leu, entendeu e aceitou estes Termos do Programa, e suas possíveis alterações periódicas. A associação e os benefícios do Programa são oferecidos a exclusivo critério da Radisson.

a. “Diária-prêmio” significa uma noite em uma Propriedade participante paga com o resgate de Pontos. As diárias-prêmio estão sujeitas a estes Termos do programa e aos termos e condições da Propriedade participante.

b. “Reserva Válida” significa uma reserva feita em um GDS ou site Radisson para uma estadia válida a uma tarifa qualificada.

c. “Comida e bebida qualificadas” significam determinadas despesas com comida e bebida cobradas na conta do seu quarto durante uma Estadia válida.

d. ‬“Diária válida”‭ significa uma diária em uma Propriedade participante reservada com uma Tarifa qualificada.

e. “Tarifa qualificada” significa uma tarifa identificada no sistema de reserva da Radisson Hotels Americas como qualificada para receber Pontos. A Tarifa qualificada não inclui, entre outras: tarifas para tripulação de companhia aérea; tarifas para funcionário de agência de viagens; determinadas tarifas promocionais e de pacote; tarifas pagas usando um voucher de diária grátis e outros quartos de cortesia ou permuta; tarifas reservadas por meio de uma empresa de viagens on-line, sejam tais tarifas diretas, de leilão ou licitação; tarifas reservadas e cobradas por meio de uma conta mestre, incluindo contas de grupo e contas de operadora de turismo; e algumas outras tarifas reservadas por meio de terceiros.

f. “Estadia(s) válida(s)” significa uma ou mais Diárias válidas consecutivas na mesma Propriedade participante, independentemente do número de check-ins ou check-outs que ocorram durante a estadia.

g. “Status Elite” significa o status de um associado individual do Radisson Rewards Americas com benefícios diferenciados e/ou adicionais do Programa, de acordo com o status, conforme determinado pela Radisson ocasionalmente, a seu exclusivo critério.

h. “Compra de evento” significa a quantidade de dólares americanos gastos em uma Propriedade participante com determinados custos associados a reuniões, eventos e convenções, excluindo impostos e gorjetas cobrados na conta principal do evento.

i. “Express Awards” significa benefícios, serviços e comodidades oferecidos por uma Propriedade participante para que os associados possam resgatar Pontos.

j. “GDS” significa um Sistema de Distribuição Global.

k. “Propriedade Participante” significa determinados hotéis e propriedades localizados nos Estados Unidos da América, Canadá, América Latina e Caribe que operam sob as marcas Radisson, entre elas Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson e Country Inn & Suites by Radisson, e outras marcas ou conceitos que podem ser adicionados pela Radisson, que fornecem benefícios para associados do Radisson Rewards Americas ocasionalmente. As Propriedades participantes e os benefícios do Programa fornecidos por cada Propriedade participante estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio.

l. “Parceiros” significa terceiros e seus prestadores de serviços que proporcionam benefícios aos associados Radisson Rewards Americas ocasionalmente. Os Parceiros e os benefícios do Programa fornecidos por cada Parceiro estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio. Nada nos Termos do Programa tem como objetivo ou deve criar ou estabelecer, qualquer tipo de relacionamento com agências, de parceria ou joint-venture entre nós e nossos Parceiros.

m. “Pontos” significa pontos Radisson Rewards Americas.

n. “Radisson Rewards Americas” significa o programa de fidelidade do Radisson Hotel Group Americas que oferece suporte aos associados que ganham e/ou resgatam Pontos em Propriedades Participantes nos Estados Unidos, Canadá, América Latina e Caribe.

o. “Radisson Rewards for Business Americas” significa o programa de fidelidade do Radisson Hotel Group Americas que dá suporte aos associados corporativos que ganham e resgatam pontos como planejadores de reuniões e eventos ou como consultores de viagens.

p. “Radisson Rewards” significa o programa de fidelidade do Radisson Hotel Group que dá suporte aos associados que ganham e/ou resgatam Ppontos Radisson Rewards em propriedades de hotéis na Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico.

q. “Radisson Rewards for Business” significa o programa de fidelidade do Radisson Hotel Group que dá suporte aos associados corporativos que ganham e resgatam Pontos Radisson Rewards como planejadores de reuniões e eventos ou como consultores de viagens.

r. “Despesas de quarto” significam o valor em dólares americanos da Tarifa qualificada pago durante uma Estadia válida. As Despesas de quarto não incluem impostos, despesas incidentais ou encargos de terceiros incorridos e cobrados do quarto, como despesas de telefone ou outros serviços de comunicações, lavanderia, filmes pay-per-view, entretenimento, instalações recreativas, restaurantes, banquetes, serviço de bufê, lojas de presentes, lojas, inquilinos, fornecedores ou concessionárias.

a. Qualificação: A solicitação de associação ao Radisson Rewards Americas está aberta a indivíduos maiores de idade no seu local de residência. Os associados Radisson Rewards Americas devem fornecer e manter endereço de e-mail e endereço físico exatos, incluindo cidade, estado ou província e país de residência. Um indivíduo pode manter apenas uma associação ao Radisson Rewards Americas e não pode ganhar Pontos em mais de uma conta Radisson Rewards Americas. A associação e participação no Radisson Rewards Americas são nulas onde proibido por lei, regras ou regulamentos aplicáveis.

b. Inscrição: Você pode solicitar a associação ao Radisson Rewards Americas em uma Propriedade participante, on-line em www.radissonhotelsamericas.com/en-us/radisson-rewards/join ou por telefone, ligando para o atendimento aos associados. Para encontrar o número da sua região, acesse www.radissonhotelsamericas.com/pt-br/contact-us. Podemos, a nosso exclusivo critério, e sem qualquer obrigação perante você, aceitar ou recusar seu pedido de associação ao Radisson Rewards Americas. Se aceitarmos seu pedido de associação, estabeleceremos uma conta Radisson Rewards Americas em seu nome. Se você solicitar a associação em uma Propriedade participante e sua solicitação for aceita, você receberá seu cartão de associação do Radisson Rewards Americas e as credenciais da conta no momento da inscrição. Se você solicitar a associação on-line ou por telefone e sua solicitação for aceita, você receberá seu número de associação do Radisson Rewards Americas e as credenciais da conta em um e-mail.

c. Obrigações do associado: Como associado do Radisson Rewards Americas, você concorda em cumprir estes Termos do Programa, os termos e condições aplicáveis de nossos Parceiros e todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis. Você concorda que a sua participação no Radisson Rewards Americas é inteiramente por sua conta e risco. Você concorda que se fizer objeção a qualquer uma das regras dos Termos do Programa ou qualquer modificação deles ou, de outro modo ficar insatisfeito com o Radisson Rewards Americas, o seu único recurso é encerrar imediatamente sua associação. Você concorda que é responsável por restringir o acesso e manter a confidencialidade do seu número de associado, conta e senha do Radisson Rewards Americas. Você também concorda em nos avisar imediatamente se o seu número de associado do Radisson Rewards Americas for perdido ou roubado, ou se você acreditar que sua senha foi roubada ou comprometida. Você concorda em nos fornecer informações exatas o tempo todo e nos notificar imediatamente sobre qualquer alteração nas informações. Você entende que o recebimento de benefícios como associado do Radisson Rewards Americas pode estar sujeito a impostos e concorda que qualquer obrigação fiscal, incluindo a divulgação, em relação à sua associação ao Radisson Rewards Americas é exclusivamente de sua responsabilidade.

d. Expiração de pontos e encerramento de associação:

i. Expiração de pontos: Se não houver nenhuma atividade de Pontos na sua conta do Radisson Rewards Americas por qualquer período de 24 meses, poderemos, a qualquer momento, a nosso critério e sem aviso prévio ou obrigação perante você, anular e cancelar total ou parcialmente os seus Pontos.

ii. Encerramento da sua associação ao Radisson Rewards Americas por você: Você pode encerrar sua associação ao Radisson Rewards Americas a qualquer momento entrando em contato conosco.

iii. Outras modificações e encerramento da sua associação ao Radisson Rewards Americas feitas por nós: Além do exposto acima, poderemos, a qualquer momento, a nosso critério e sem aviso prévio nem qualquer obrigação perante você: (i) modificar, suspender ou encerrar sua associação ao Radisson Rewards Americas; (ii) modificar, suspender ou encerrar seu status Elite; (iii) modificar, suspender, anular ou cancelar total ou parcialmente os seus Pontos; (iv) modificar, suspender, anular ou cancelar seu resgate de Pontos. Podemos tomar as seguintes medidas para a conveniência do Radisson Rewards Americas ou se houver motivos razoáveis para suspeitar, a nosso critério exclusivo, de que: (i) você tenha violado ou esteja usando o Programa de forma não condizente com estes Termos do Programa ou com a intenção do Programa ou com qualquer parte do Programa; (ii) você tenha usado de forma imprópria ou abusiva o Radisson Rewards Americas; (iii) as atividades de sua conta ou seu status de associado envolvam ou resultem em fraude, desonestidade, roubo ou outros meios ilegais ou impróprios; (iv) você conscientemente tenha tentado obter ou manter mais de uma conta Radisson Rewards Americas; (v) sua associação ou participação no Radisson Rewards Americas viole quaisquer leis, termos ou regulamentos aplicáveis; (vi) nosso fornecimento de benefícios no Radisson Rewards viole quaisquer leis, termos ou regulamentos aplicáveis; ou (vii) você não consiga pagar todos os valores devidos ou se envolva em conduta abusiva, imprópria, ofensiva ou hostil em relação ao Radisson Rewards Americas, às Propriedades participantes, à Radisson ou aos nossos Parceiros ou seus respectivos oficiais, diretores, agentes, funcionários, representantes ou convidados. Estes direitos são adicionais a qualquer outra medida que possa estar disponível a nós sob lei aplicável, e nós temos o direito de tomar medidas administrativas e/ou jurídicas adequadas, incluindo, entre outras, processo civil ou criminal, que consideremos necessárias, a nosso critério exclusivo.

iv. Efeito do encerramento: Se a sua associação ao Radisson Rewards Americas for encerrada por qualquer motivo, sua conta do Radisson Rewards Americas será fechada e todos os Pontos na sua conta do Radisson Rewards Americas serão cancelados, anulados e retidos, e não estarão mais disponíveis para resgate. Se modificarmos, suspendermos, anularmos ou cancelarmos parcial ou totalmente os seus Pontos, tais Pontos serão retirados da sua conta do Radisson Rewards Americas e não ficarão mais disponíveis para resgate.

v. Qualificação e inscrição no programa Radisson Rewards: Não associados e associados do Radisson Rewards Americas podem se qualificar para se tornar associados do programa Radisson Rewards. A solicitação de associação e inscrição no programa Radisson Rewards está sujeita aos Termos e Condições do Radisson Rewards, que podem ser encontrados em www.radissonhotels.com/pt-br/termos-e-condicoes, e à Política de Privacidade, que pode ser encontrada em www.radissonhotels.com/pt-br/privacidade. Observe que, se você quiser aproveitar a Transferência global de pontos, deverá usar o mesmo nome de associado e endereço de e-mail para ambas as associações.

a. Qualificação: A solicitação de associação ao Radisson Rewards for Business Americas está aberta a indivíduos maiores de idade nos respectivos locais de residência que forem:

i. agentes de viagem ou consultores de viagem em países qualificados e membros da ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE; ou

ii. organizadores de eventos especiais ou outros profissionais de negócios que planejam reuniões e conferências.

Os associados Radisson Rewards for Business Americas devem fornecer e manter endereço de e-mail e endereço físico exatos, incluindo cidade, estado ou província e país de residência. Um indivíduo pode manter apenas uma associação ao Radisson Rewards Americas e não pode ganhar Pontos em mais de uma conta Radisson Rewards Americas. A associação e participação no Radisson Rewards Americas são nulas onde proibido por lei, regras ou regulamentos aplicáveis.

b. Inscrição: Você pode solicitar a associação ao Radisson Rewards for Business Americas em uma Propriedade participante, on-line em www.radissonhotelsamericas.com/en-us/rewards/join-b2b ou por telefone, ligando para o atendimento aos associados. Para encontrar o número da sua região, acesse www.radissonhotelsamericas.com/pt-br/contact-us. Podemos, a nosso exclusivo critério, e sem qualquer obrigação perante você, aceitar ou recusar o seu pedido de associação ao Radisson Rewards for Business Americas. Se sua solicitação de associação for aceita, estabeleceremos uma conta Radisson Rewards for Business Americas em seu nome e enviaremos seu número da conta Radisson Rewards for Business Americas para o endereço de e-mail que você fornecer durante a inscrição.

c. Obrigações do associado: Como associado do Radisson Rewards for Business Americas, você concorda em cumprir estes Termos do Programa, os termos e condições aplicáveis de nossos Parceiros e todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis. Você concorda que sua participação no Radisson Rewards for Business Americas é inteiramente por sua conta e risco. Você concorda que se fizer objeção a qualquer uma das regras dos Termos do Programa ou qualquer modificação delas, ou de outro modo ficar insatisfeito com o Radisson Rewards for Business Americas, o seu único recurso é encerrar imediatamente sua associação. Você concorda que é responsável por restringir o acesso e manter a confidencialidade do seu número de associado, conta e senha do Radisson Rewards for Business Americas. Você também concorda em nos avisar imediatamente se o seu número da conta ou perfil de associado, incluindo a senha, do Radisson Rewards for Business Americas for roubado ou estiver comprometido. Você concorda em nos fornecer informações exatas o tempo todo e nos notificar imediatamente sobre qualquer alteração nas informações. Você entende que o recebimento de benefícios como associado do Radisson Rewards for Business Americas pode estar sujeito a impostos e concorda que qualquer obrigação fiscal, incluindo a divulgação, em relação à sua associação ao Radisson Rewards for Business Americas é exclusivamente de sua responsabilidade. Os associados nos EUA e no Canadá devem fornecer seu número de seguro social. Os associados dos EUA são tributados com base no valor ganho em um ano e os associados canadenses são tributados com base no valor resgatado em um ano. Fale com um consultor fiscal sobre qualquer dúvida sobre os impostos do programa. Quando exigido por lei, você deve notificar seu empregador e/ou agência, conforme aplicável, e seus clientes sobre sua participação no Programa. Ao participar do Programa, você afirma que notificou seu empregador e/ou agência e clientes e que eles entendem que, como resultado da associação ao Radisson Rewards for Business Americas, você pode receber os benefícios do Programa.

d. Expiração de pontos e encerramento de associação:

i. Expiração de pontos: Se não houver nenhuma atividade de Pontos na sua conta do Radisson Rewards for Business Americas por qualquer período de 24 meses, poderemos, a qualquer momento, a nosso critério e sem aviso prévio ou obrigação perante você, anular e cancelar total ou parcialmente os seus Pontos.

ii. Encerramento da sua associação ao Radisson Rewards for Business Americas por você: Você pode encerrar a sua associação ao Radisson Rewards for Business Americas a qualquer momento entrando em contato conosco.

iii. Outras modificações e encerramento da sua associação ao Radisson Rewards for Business Americas feitas por nós: Além do exposto acima, poderemos, a qualquer momento, a nosso critério e sem aviso prévio nem qualquer obrigação perante você: (i) modificar, suspender ou encerrar sua associação ao Radisson Rewards for Business Americas; (ii) modificar, suspender, anular ou cancelar total ou parcialmente os seus Pontos; (iii) modificar, suspender, anular ou cancelar seu resgate de Pontos. Podemos tomar as seguintes medidas para a conveniência do Radisson Rewards for Business Americas ou se houver motivos razoáveis para suspeitar, a nosso critério exclusivo, de que: (i) você tenha violado ou esteja usando o Programa de forma não condizente com estes Termos do Programa, com a intenção do Programa ou com qualquer parte do Programa; (ii) você tenha usado de forma imprópria ou abusiva o Radisson Rewards for Business Americas; (iii) as atividades de sua conta ou seu status de associado envolvam ou resultem de fraude, desonestidade, roubo ou outros meios ilegais ou impróprios; (iv) você conscientemente tenha tentado obter ou manter mais de uma conta Radisson Rewards for Business Americas; (v) sua associação ou participação no Radisson Rewards for Business Americas viole quaisquer leis, termos ou regulamentos aplicáveis; (vi) nosso fornecimento de benefícios no Radisson Rewards for Business Americas viole quaisquer leis, termos ou regulamentos aplicáveis; ou (vii) você não consiga pagar todos os valores devidos ou se envolva em conduta abusiva, imprópria, ofensiva ou hostil em relação ao Radisson Rewards for Business Americas, às Propriedades participantes, à Radisson ou aos nossos Parceiros ou seus respectivos oficiais, diretores, agentes, funcionários, representantes ou convidados. Estes direitos são adicionais a qualquer outra medida que possa estar disponível a nós sob lei aplicável, e nós temos o direito de tomar medidas administrativas e/ou jurídicas adequadas, incluindo, entre outras, processo civil ou criminal, que consideremos necessárias, a nosso critério exclusivo.

iv. Efeito do encerramento: Se a sua associação ao Radisson Rewards for Business Americas for encerrada por qualquer motivo, a sua conta do Radisson Rewards for Business Americas será fechada e todos os Pontos na sua conta do Radisson Rewards for Business Americas serão cancelados, anulados e retidos, e não estarão mais disponíveis para resgate. Se modificarmos, suspendermos, anularmos ou cancelarmos parcial ou totalmente os seus Pontos, tais Pontos serão retirados da sua conta do Radisson Rewards for Business Americas e não ficarão mais disponíveis para resgate.

v. Qualificação e inscrição no programa Radisson Rewards for Business: Não associados e associados do Radisson Rewards for Business Americas podem se qualificar para se tornar associados ao programa Radisson Rewards for Business. A solicitação de associação e inscrição no programa Radisson Rewards for Business está sujeita aos Termos e Condições do Programa, que podem ser encontrados em www.radissonhotels.com/pt-br/termos-e-condicoes, e à Política de Privacidade, que pode ser encontrada em www.radissonhotels.com/pt-br/privacidade. Observe que, se você quiser aproveitar a Transferência Gobal de Pontos, deverá usar o mesmo nome de associado e endereço de e-mail para ambas as associações.

a. Ganhar pontos no Radisson Rewards Americas:

i. Nas Propriedades participantes: Os associados do Radisson Rewards Americas podem ganhar 20 Pontos por dólar americano gasto em despesas de quarto e alimentos e bebidas qualificados nas Propriedades participantes. Os pontos não são concedidos para impostos, gorjetas, bebidas alcoólicas, serviço de quarto, catering ou banquetes ou grupos/festas para seis pessoas ou mais. Você deve fornecer seu número de associado do Radisson Rewards Americas quando fizer a reserva ou no momento do check-in. Não haverá ganho de Pontos e nenhuma Diária/Estadia válida qualificada para ganhar status Elite será creditada se uma propriedade deixar de ser Propriedade participante depois que a reserva for feita, mas antes de uma Estadia válida.

Os pontos são considerados ganhos assim que a estadia for concluída, todas as despesas forem totalmente pagas e os Pontos tiverem sido adicionados à sua conta. Os pontos não estão disponíveis para resgate antes que uma Estadia válida tenha sido concluída, totalmente paga e adicionada à sua conta. É possível ganhar pontos apenas para um associado do Radisson Rewards Americas por Estadia válida, e esse associado deve aparecer na reserva e ser o hóspede registrado.

Os pontos podem ser obtidos em até três quartos reservados sob a mesma reserva, mas o crédito por diversos quartos deve ser solicitado no momento do check-in ou antes, e o associado deve aparecer na reserva de pelo menos um dos quartos reservados e ser hóspede registrado durante toda a duração da Estadia válida. Não é possível ganhar pontos por nenhuma outra reserva que não inclua o nome do associado do Radisson Rewards Americas e em que o associado não seja o hóspede registrado.

ii. Através de parceiros: Associados do Radisson Rewards Americas podem ganhar Pontos com nossos Parceiros. Estas oportunidades podem variar de acordo com o país de residência do associado do Radisson Rewards Americas, podem não estar disponíveis para todos os associados, estão sujeitas a alterações a qualquer momento sem aviso prévio, são regidas por estes Termos do Programa e estão sujeitas a termos e condições adicionais conforme exigido por um Parceiro individual. Os Parceiros são entidades independentes e nós não somos responsáveis pela natureza ou qualidade dos produtos ou serviços prestados por quaisquer Parceiros, nem por qualquer solicitação ou esforços de marketing de quaisquer Parceiros. Você é responsável pelo cumprimento dos termos e condições, pelas políticas de privacidade e uso dos Parceiros. Não somos responsáveis e não assumimos nenhum tipo de responsabilidade pelos termos, alterações ou suspensões de termos, condições, políticas de privacidade e uso, produtos ou serviços dos Parceiros. Ao fornecer o seu número de associado do Radisson Rewards Americas para uma Propriedade participante, você indica como prefere ganhar os Pontos.

iii. Compra de pontos: Podemos oferecer aos associados do Radisson Rewards Americas, ocasionalmente e a nosso critério exclusivo, a opção de comprar Pontos. Atualmente oferecemos aos associados a opção de comprar Pontos através do Points.com. Termos e condições adicionais se aplicam, e estão disponíveis em www.radissonhotelsamericas.com/pt-br/premios/resgatar/comprar. Os pontos comprados estão sujeitos a estes Termos do programa. Qualquer outra venda, compra, permuta, leilão, presente, transferência ou cessão de Pontos, exceto como especificamente permitido nestes Termos do Programa, é proibido e não será honrado. Associados que estiverem resgatando Pontos por milhas no programa Miles & More da Lufthansa não poderão concluir a transação se em algum momento compraram Pontos ou receberam Pontos de presente em sua conta Radisson Rewards Americas, durante todo o período da sua conta.

b. Ganhar pontos no Radisson Rewards for Business Americas: Os associados podem ganhar pontos da seguinte forma:

i. Ganho de Pontos para agentes de viagem: Para reservas de clientes qualificados feitas antes de 1.º de junho de 2023, os agentes de viagem ganharão 10 pontos por dólar gasto em reservas qualificadas em sua conta Radisson Rewards for Business Americas. Para reservas de clientes qualificados feitas depois de 1.º de junho de 2023, inclusive, e estadias concluídas antes de 1.º de julho de 2023, os agentes de viagem ganharão 10 pontos por dólar gasto em reservas qualificadas em sua conta Radisson Rewards for Business Americas.  Para reservas de clientes qualificados feitas após 1.º de junho de 2023, inclusive, para estadias concluídas após 30 de junho de 2023, os agentes de viagem não ganharão nenhum ponto. Os agentes de viagem associados Radisson Rewards for Business Americas que quiserem ganhar Pontos devem ser associados ao programa que oferece suporte à propriedade que estão reservando. Se você estiver reservando uma estadia em uma Propriedade Participante no portfólio do Radisson Hotel Group Americas, ou seja, Propriedades Participantes localizadas nos Estados Unidos, Canadá, América Latina e Caribe, você precisará ser associado ao Radisson Rewards for Business Americas e inserir seu número de associado de 16 dígitos no sistema de distribuição global (GDS) para ganhar Pontos por essa reserva. Os pontos serão emitidos no momento da estadia do hóspede. Diárias ou estadias associadas a uma reserva de estadia para outra pessoa não contam para o status Elite.

ii. Ganho de pontos por compras de evento: Os associados organizadores de reuniões e eventos podem ganhar Pontos por dólar gasto em Compras de eventos. Os pontos por Compras de evento não podem ser obtidos onde for proibido por leis, regras ou regulamentos aplicáveis. Você deve solicitar o ganho de Pontos por Compras de evento no momento em que a reunião, o evento ou a convenção forem reservados, incluindo seu nome e número de associado Radisson Rewards for Business Americas no contrato com a Propriedade participante. As compras de evento devem ser aplicadas a uma conta principal para dar direito a Pontos. Apenas um associado do Radisson Rewards for Business Americas pode ganhar Pontos por Compras de evento. Você não precisa participar da reunião ou evento para estar qualificado a receber Pontos por Compras de evento. Alguns serviços e comodidades não podem ser fornecidos diretamente pela Propriedade participante, e estas e outras despesas, incluindo despesas de cancelamento, redução de utilização e outros pagamentos, podem não ser qualificados como Compras de evento. Diárias ou estadias associadas a uma reunião ou evento não contam para o status Elite.

iii. Divulgação e consentimento: Você é responsável por divulgar e receber o consentimento de seu empregador, diretor e/ou cliente para ganhar Pontos e outros incentivos recebidos do Radisson Rewards for Business Americas, e deve cumprir com todas as políticas aplicáveis de presentes e incentivos.

c. Resgate de pontos:

i. Em geral: Os associados do Radisson Rewards Americas e Radisson Rewards for Business Americas podem resgatar Pontos em Propriedades participantes ou por meio de nossos Parceiros. Os pontos podem ser resgatados em benefício do associado do Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas ou de outra pessoa, como presente. Exceto para as transferências de Pontos expressamente permitidas nestes Termos do Programa ou com o consentimento por escrito da Radisson, os Pontos não poderão de outra forma ser vendidos, trocados, permutados, intermediados, transferidos, comprados, leiloados ou doados. As opções de resgate estão sujeitas a alterações ocasionais sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Associados que estiverem resgatando Pontos por milhas no programa Miles & More da Lufthansa não poderão concluir a transação se em algum momento comparam Pontos ou receberam Pontos de presente em sua conta Radisson Rewards Americas, durante todo o período da sua conta. Ao resgatar Pontos, você deverá confirmar informações da sua conta do Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas. O número correspondente de Pontos será subtraído da sua conta no momento em que a transação for iniciada, e deve haver um número suficiente de Pontos na sua conta no momento da transação. Pontos em duas ou mais contas diferentes não podem ser combinados para resgate. As transações de resgate podem ser aprovadas ou revogadas a critério exclusivo da Radisson.

Ao resgatar Pontos, você deverá confirmar informações da sua conta do Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas. O número correspondente de Pontos será subtraído da sua conta do Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas no momento em que a transação for iniciada, e deve haver um número suficiente de Pontos na sua conta do Radisson Rewards no momento da transação. Pontos em duas ou mais contas diferentes não podem ser combinados para resgate. As transações de resgate podem ser aprovadas ou revogadas a critério exclusivo da Radisson Hotels Americas.

ii. Nas Propriedades participantes:

(a) Diárias-prêmio: Os associados do Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas podem resgatar Pontos e trocá-los por Diárias-prêmio em Propriedades participantes, sujeitas à disponibilidade. As reservas de diárias-prêmio devem ser feitas com antecedência e por meio do site Radisson Hotels Americas, do aplicativo móvel Radisson Hotels Americas ou do centro de reservas por telefone do Radisson. As Diárias-prêmio não podem ser combinadas com outros certificados, descontos, pacotes ou ofertas promocionais e não são comissionadas, incluindo, entre outras, comissões para agentes de viagens. As Diárias-prêmio se aplicam a um quarto standard com ocupação padrão. Os ocupantes adicionais estão sujeitos às tarifas normais por pessoa adicional cobradas pela Propriedade Participante. As diárias-prêmio estão sujeitas às políticas de cancelamento, garantia e depósito de cada Propriedade Participante. Um número de pontos igual a uma diária de uma reserva de Diária-prêmio será deduzido da sua conta se a sua reserva não for cancelada em conformidade com a política de cancelamento da Propriedade participante. Quaisquer despesas incidentais no âmbito de uma Diária-prêmio são de responsabilidade exclusiva do associado.

Se um hotel deixar de ser uma Propriedade participante depois de uma reserva de Diária-prêmio ter sido feita, mas antes da estadia ser consumada, a Radisson fará todos os esforços razoáveis para que o hotel honre a reserva da Diária-prêmio, mas não pode assegurar, e não garante, que quaisquer reservas de Diária-prêmio nessa condição sejam honradas. Além disso, a critério exclusivo da Radisson, as Diárias-prêmio podem não estar disponíveis para reserva em um hotel quando estiver determinado que o hotel vai sair do sistema da Radisson ou que, de outra forma, deixará de ser um hotel no sistema da Radisson, independentemente do tempo que leve para o hotel sair do sistema.

(b) Express Awards: Os associados do Radisson Rewards Americas podem resgatar Pontos para Express Awards. Express Awards, requisitos de resgate e quaisquer termos e condições adicionais são determinados por cada Propriedade participante, a seu exclusivo critério.

iii. Através de parceiros: Os associados do Radisson Rewards Americas podem resgatar Pontos com nossos Parceiros. As oportunidades e os requisitos para resgate variam de acordo com cada Parceiro, não estão disponíveis onde forem proibidos por lei, estão sujeitos a alterações a qualquer momento, são regidos por estes Termos do programa e estão sujeitos a termos e condições adicionais conforme exigido por um Parceiro individual. Os Parceiros são entidades independentes e nós não somos responsáveis pela natureza ou qualidade dos produtos ou serviços prestados por quaisquer Parceiros, nem por qualquer solicitação ou esforços de marketing de quaisquer Parceiros. Você é responsável por verificar diretamente e cumprir os termos, condições e políticas de privacidade e uso de cada Parceiro. Não somos responsáveis e não assumimos nenhum tipo de responsabilidade pelos termos, alterações ou suspensões de termos, condições, políticas de privacidade e uso, produtos ou serviços dos Parceiros.

iv. Doação de pontos: Os associados do Radisson Rewards Americas podem doar Pontos a determinadas organizações sem fins lucrativos, conforme determinado por nós, ocasionalmente e a nosso exclusivo critério. Qualquer outra forma de doação, presente ou transferência de Pontos é proibida e não será honrada. Os Pontos doados não são dedutíveis de impostos.

d. Transferência de Pontos ou Toca de Pontos e Transferência Global de Pontos: Os associados Radisson Rewards Americas e Radisson Rewards for Business Americas podem transferir Pontos para o Radisson Rewards e Radisson Rewards for Business, respectivamente. Conforme indicado acima, os associados devem ter uma conta para ambas as associações com o mesmo endereço de e-mail e nome para usar o processo de Transferência Global de Pontos. Todos os termos e condições da transferência global de pontos se aplicam. Acesse www.radissonhotelsamericas.com/pt-br/premios/resgatar/global-points-transfer para mais informações e consultar os termos e condições. O Radisson Rewards Americas se reserva o direito de, a seu exclusivo critério, desqualificar a participação de qualquer associado na opção transferência global de pontos; fazer alterações nos programas; e modificar ou descontinuar a opção de transferência, parcial ou integralmente, incluindo, entre outros, preços, incrementos de pontos e a utilização da Points.com para o processamento dos Pontos adquiridos, sem aviso prévio.

e. Troca de pontos com o programa CP: Os associados Radisson Rewards Americas e Radisson Rewards for Business Americas podem transferir Pontos para CP. Os associados devem ter uma conta para ambas as associações com o mesmo endereço de e-mail e nome para usar o processo de troca de Pontos. Todos os termos e condições da troca de Pontos se aplicam. Acesse www.radissonhotelsamericas.com/pt-br/premios/choice-privileges-exchange para mais informações e consultar os termos e condições. O Radisson Rewards Americas se reserva o direito de, a seu exclusivo critério, desqualificar a participação de qualquer associado na opção Troca de Pontos; fazer alterações nos programas; e modificar ou descontinuar a opção de troca, parcial ou integralmente, incluindo, entre outros, preços, incrementos de pontos e a utilização da Points.com para o processamento dos Pontos trocados, sem aviso prévio.

f. Status Elite: Os associados do Radisson Rewards Americas podem se qualificar para o status Elite. Benefícios, prêmios, oportunidades de resgate e requisitos para o status Elite são determinados por nós, ocasionalmente, a nosso exclusivo critério. Os associados são elegíveis para o status Elite, dependendo do número de Diárias ou Estadias válidas em Propriedades participantes durante um ano civil, da seguinte forma:

i. Status Elite Silver: Os associados do Radisson Rewards Americas podem ganhar status Elite Silver com, pelo menos, 9 Diárias válidas ou 6 Estadias válidas em um ano.

ii. Status Elite Gold: Os associados do Radisson Rewards Americas podem ganhar status Elite Gold com, pelo menos, 30 Diárias válidas ou 20 Estadias válidas em um ano.

iii. Status Elite Platinum: Os associados do Radisson Rewards Americas podem ganhar status Elite Platinum com, pelo menos, 60 Diárias válidas ou 30 Estadias válidas em um ano. Depois que se qualificar para o status Elite, você manterá o status pelo restante do ano-calendário atual e durante o ano seguinte do Programa, que vai de 1.º de março a 28/29 de fevereiro. Ocasionalmente podemos conceder o status Elite de forma arbitrária ou oferecer promoções que modifiquem os critérios necessários para ganhar o status Elite. A menos que estipulado pelos termos de uma promoção, um upgrade arbitrário ou promocional para um status Elite não isenta o número total de Diárias ou Estadias válidas necessárias para o próximo status Elite nem modifica a duração em que o status Elite permanecerá em vigor.

g. Diversos:

i. Conta on-line: Depois de inscrito no Radisson Rewards Americas e/ou Radisson Rewards for Business Americas, você deve ativar sua conta on-line. A Radisson procurará creditar Pontos à sua conta de forma oportuna. Você é responsável por verificar que os Pontos sejam devidamente creditados na sua conta do Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas. Qualquer reivindicação de Pontos não creditados devidamente deve ser recebida pela Radisson com documentação de apoio no prazo de seis (6) meses a contar da data do ganho de tais Pontos.

ii. Transferências: Exceto se permitido expressamente nestes Termos do Programa, ou com o consentimento por escrito da Radisson, a associação ao Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas, os Pontos, as Diárias-prêmio, o Express Awards, o status Elite e outros benefícios do Programa não podem ser vendidos, trocados, permutados, intermediados, transferidos, comprados, leiloados ou doados, incluindo, entre outros, os casos referentes a relações domésticas, divórcio, herança ou, de outra forma, por força da lei.

1. Transferências por associados com status Elite: Os associados do Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas com status Elite podem transferir Pontos da sua conta para outra conta mediante solicitação.

2. Transferências entre pessoas da mesma casa: Os associados do Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas podem transferir Pontos para outro associado que resida na mesma casa, desde que ambos os indivíduos sejam associados por pelo menos um ano e os endereços das duas contas envolvidas na transferência não tenham sido atualizados no prazo de trinta (30) dias antes do pedido de transferência. A Radisson reserva-se o direito de exigir prova de qualificação ou residência e, a seu exclusivo critério, negar qualquer pedido de transferência de Pontos.

3. Transferências por morte: Os pontos pertencentes a um associado do Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas que venha a falecer podem ser transferidos para a conta dos beneficiários do falecido, a nosso exclusivo critério. A associação ao Radisson Rewards Americas ou ao Radisson Rewards for Business Americas do associado falecido deve estar em situação regularizada no momento da morte. O pedido de transferência deve incluir documentação que comprove a morte, como um atestado de óbito e prova de autoridade para fazer o pedido, como documentos do tribunal ou testamento do falecido. Os pedidos devem ser feitos dentro de um (1) ano a contar da data da morte ou a conta do falecido será encerrada e todos os Pontos serão anulados.

iii. Sem valor monetário: Exceto quando exigido por lei, os Pontos não têm valor em dinheiro e não são propriedade do associado. O acúmulo de Pontos não concede aos associados quaisquer direitos adquiridos em relação a quaisquer prêmios ou ao Programa. Como associado do Radisson Rewards Americas ou do Radisson Rewards for Business Americas, o único direito de você adquirir todos os Pontos é resgatando-os em conformidade com estes Termos do Programa.

a. Política de privacidade: A participação no Radisson Rewards Americas está sujeita aos termos e condições da Política de privacidade e segurança da Choice Hotels, disponível em www.choicehotels.com/legal/privacy-policy (a “Política de privacidade”), e aos nossos Termos de utilização do site estabelecidos em www.radissonhotelsamericas.com/pt-br/uso-do-site. Além disso, ao participar do Programa, podemos coletar informações pessoais adicionais suas ou relacionadas a você. Podemos também usar e compartilhar as suas informações pessoais nas formas descritas abaixo, além do que estiver descrito na nossa Política de privacidade. Estes Termos do Programa complementam a nossa Política de privacidade no que diz respeito ao uso, compartilhamento e processamento das informações pessoais dos associados do Programa. CASO NÃO CONCORDE COM ESTES TERMOS, você deve optar por não se inscrever e/ou sair do Programa. As informações pessoais adicionais que coletamos incluem informações que você fornece quando se inscreve no Programa ou quando administra o seu perfil pessoal. Durante a inscrição, pediremos que você informe seu nome, endereço físico, incluindo cidade, estado ou província, país de residência e endereço de e-mail. Ao administrar seu perfil, você pode fornecer informações adicionais. Para administrar o Programa, suas informações pessoais podem ser compartilhadas com nossos Parceiros, franqueados, casas de atendimento de serviços, provedores de serviços de e-mail e empresas de mala direta e marketing que prestem serviços a essas entidades, para os propósitos do Programa para seu uso em conformidade com as políticas de privacidade e práticas. Ao se inscrever e permanecer como associado, você também concorda com a transferência das suas informações para países nos quais nós e nossos Parceiros mantemos instalações de processamento de informações, operações comerciais e hotéis, incluindo os Estados Unidos e outros países onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das do seu país de origem. Para garantir que suas informações pessoais estejam consistentes, precisas e atualizadas, podemos também compartilhar suas informações com terceiros para efeitos de atualização e melhoria da qualidade e do conteúdo das informações que mantemos sobre você. Como associado, você pode receber comunicações adicionais, incluindo extratos, notícias de terceiros, ofertas para associados e mensagens dos nossos Parceiros. Os associados também podem receber, antes da chegada, uma confirmação de reservas e e-mails pós-estadia. Você pode alterar as suas preferências em relação à comunicação que recebe de nós entrando na sua conta on-line e administrando as suas assinaturas, ou contatando-nos na forma descrita em nossa Política de privacidade e Termos do programa. Podemos modificar a nossa Política de privacidade e os Termos do programa ocasionalmente. A sua participação continuada no Programa após a publicação de alterações indicará a sua aceitação das alterações.

b. Sujeito à lei em vigor: A associação e participação no Radisson Rewards Americas e/ou Radisson Rewards for Business Americas e a coleta e resgate dos Pontos estão sujeitos e podem ser anulados onde proibido ou restrito pelas leis, regras ou regulamentos, e/ou políticas ou requisitos do empregador e cliente.

c. Conversão de moeda para dólares americanos: Todos os valores em moeda diferente de dólar americano serão convertidos para dólares americanos a uma taxa de conversão determinada por nós, a nosso exclusivo critério.

d. Termo de isenção de garantias e limitação de responsabilidade:

A RADISSON OFERECE O RADISSON REWARDS AMERICAS E O RADISSON REWARDS FOR BUSINESS AMERICAS, ESTES TERMOS DO PROGRAMA E OUTROS PRODUTOS E SERVIÇOS RELACIONADOS NO “ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E, ATÉ O MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, EXPRESSAMENTE ISENTA-SE DE QUAISQUER GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR, DESIGN, EXATIDÃO, CAPACIDADE, SUFICIÊNCIA, APROPRIAÇÃO, CAPACIDADE, COMPLETUDE OU DISPONIBILIDADE. SEM LIMITAR O PRECEDENTE, A RADISSON NÃO DECLARA, GARANTE OU ASSEGURA QUE O RADISSON REWARDS AMERICAS OU RADISSON REWARDS FOR BUSINESS AMERICAS OU QUAISQUER OUTROS PRODUTOS E SERVIÇOS RELACIONADOS SERÃO ININTERRUPTOS, SEM OMISSÕES OU LIVRES DE ERROS, OU QUE DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS OU MUDANÇAS, IMPLEMENTADAS.

VOCÊ CONCORDA QUE SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, NEGLIGÊNCIA, NEM A RADISSON, NEM SEUS PROPRIETÁRIOS, AFILIADAS E SUBSIDIÁRIAS E SEUS RESPECTIVOS OFICIAIS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, REPRESENTANTES E AGENTES TÊM QUALQUER OBRIGAÇÃO OU RESPONSABILIDADE DE QUALQUER TIPO E SERÃO CONSIDERADOS ISENTOS POR TODAS AS OBRIGAÇÕES POR QUAISQUER LESÕES, PERDAS OU DANOS DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU EXEMPLARES A PESSOAS, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, LESÕES PESSOAIS, MORTE OU DANOS A PROPRIEDADES RESULTANTES EM PARTE, DIRETA OU INDIRETAMENTE, DA ASSOCIAÇÃO OU PARTICIPAÇÃO NO RADISSON REWARDS AMERICAS OU RADISSON REWARDS FOR BUSINESS AMERICAS OU USO DE PRÊMIOS, MESMO SE AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais, portanto, tais exclusões podem não ser válidas no seu caso. No caso de algum dos eventos expostos anteriormente ser considerado passível de responsabilização por quaisquer danos relacionados a tais questões, a única e exclusiva medida a que você terá direito será limitada ao reembolso por serviços ou produtos pagos por você à entidade responsabilizada, e que não foram fornecidos por essa entidade.

e. Indenização: Você concorda em indenizar, isentar e considerar inocente a Radisson, as Propriedades participantes e os nossos Parceiros, bem como todas as empresas controladoras, subsidiárias e afiliadas e seus respectivos diretores, oficiais, funcionários e agentes, de qualquer responsabilidade, despesas, danos e taxas (incluindo honorários de advogados) decorrentes de quaisquer reivindicações relacionadas com sua associação ao Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas.

f. Modificações ou encerramento do programa: Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, com ou sem aviso prévio, e sem qualquer responsabilidade ou obrigação, mesmo que as mudanças possam afetar o valor dos Pontos já acumulados, (i) adicionar, modificar, excluir, alterar, suspender ou encerrar (“Alterar”) o Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas, total ou parcialmente; incluindo, entre outros, qualquer regra, procedimento, condição, benefício, prêmio, níveis de prêmios, Propriedades participantes, associações e oportunidades de Parceiros, termos de ganho, regras de resgate ou disponibilidade de prêmios; (ii) alterar estes Termos do Programa, total ou parcialmente; (iii) alterar quaisquer ofertas do Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas; (iv) alterar a capacidade de resgatar Pontos, total ou parcialmente; (v) alterar os procedimentos para resgatar Pontos, incluindo o número de Pontos necessários para resgate; (vi) alterar a capacidade de acumular Pontos, incluindo, entre outros, a imposição de limites de tempo e alterações em valores de Pontos, total ou parcialmente; ou (vii) atribuir, total ou parcialmente, o Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas a qualquer entidade relacionada ou não relacionada. Mediante a cessão, o desempenho das obrigações especificadas neste documento será responsabilidade exclusiva e direta dessa entidade. Em caso de encerramento do Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas, todos os Pontos não resgatados até a data de encerramento do Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas serão anulados sem compensação ou qualquer outra obrigação ou responsabilidade, e nenhum resgate de pontos será honrado após a finalização. Ao acumular Pontos e de outra formar participar do Programa, você não deve depender da disponibilidade contínua do Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas, nem de nenhum ganho, resgate ou outras ofertas feitas em conjunto com o Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas. Todas as ofertas estão disponíveis enquanto durarem os suprimentos, sujeitas a todas as políticas de cancelamento aplicáveis, e a alteração e/ou revogação sem aviso prévio. As informações sobre a conta do programa são informações proprietárias nossas e podem ser acessadas por associados apenas para fins de obtenção de informações sobre suas contas. Reservamo-nos o direito de auditar ou investigar as contas e informações do Programa, a qualquer momento, sem aviso prévio, para garantir a conformidade com os Termos do programa. No decurso de uma auditoria ou de investigação, as informações poderão ser compartilhadas com as partes que estiverem ajudando na auditoria ou investigação respectiva.

g. Legislação em vigor e interpretação: Sua solicitação de inscrição e reivindicações de resgate e ganho de Pontos no Radisson Rewards Americas estão sujeitas à nossa verificação e aceitação, a nosso exclusivo critério, e esses atos deverão ser considerados feitos, desempenhados, negociados e fechados em Minnesota, nos Estados Unidos. Qualquer reclamação ou disputa decorrente do, ou relacionada ao, estipulado neste documento ou de outra forma envolvendo o Radisson Rewards Americas, a associação ou estes Termos do programa será regida e interpretada de acordo com as leis do estado de Minnesota (Estados Unidos), independentemente da sua escolha de legislação ou de conflito nos termos das leis. Todas as interpretações dos Termos do programa serão feitas a critério exclusivo da Radisson. A versão de língua inglesa dos Termos do programa prevalece.

h. Resolução de litígios: Qualquer litígio entre você e a Radisson que surgir em conexão ou em relação ao Programa, os Termos do Programa, qualquer concessão, resgate ou o relacionamento das partes deve ser submetido à arbitragem vinculativa administrada sob a American Arbitration Association de acordo com suas regras e procedimentos então vigentes, exceto na medida em que as regras e os procedimentos forem modificados abaixo. A arbitragem será ouvida por um único árbitro. A arbitragem deverá ocorrer em Minneapolis, Minnesota, ou em outro local mutuamente acordado pelas partes.

i. Arbitragem de várias partes ou de classe é especificamente proibida, e qualquer arbitragem será individual apenas; a arbitragem não pode ser consolidada, nem de outro modo combinada a qualquer outro processo. O árbitro não terá nenhuma autoridade ou poder de prosseguir com qualquer reivindicação como processo de várias partes ou ação de classe ou de outro modo combinar ou consolidar qualquer reivindicação ou qualquer outro processo envolvendo terceiros.

ii. Exceto no que é exigido por lei, nem uma parte nem um árbitro poderá divulgar a existência, o conteúdo ou os resultados de qualquer arbitragem sob este parágrafo sem o consentimento prévio por escrito de ambas as partes.

iii. A decisão do árbitro será final e referente à todas as partes do litígio; contudo, o árbitro não terá autoridade ou poder para: (i) manter a eficácia de qualquer rescisão pendente do Programa; (ii) avaliar danos punitivos ou exemplares ou quaisquer outras categorias de danos renunciadas e isentadas nestes Termos e Condições; ou (iii) fazer qualquer concessão que estenda, modifique ou suspenda qualquer termo legal do Programa. O árbitro também deve seguir a lei vigente e não pode desconsiderar a lei com base nos princípios de justiça ou equidade que não sejam parte específica da lei vigente. Um julgamento pode ser conduzido após a concessão da arbitragem por qualquer tribunal estadual ou federal em Minnesota ou qualquer outro tribunal de jurisdição competente.

i. Tribunal do júri: As partes irrevogavelmente isentam-se de qualquer direito que possam ter a um tribunal do júri.

j. Estatuto de limitações: Todo e qualquer direito a qualquer reivindicação ou ação relacionada ao Programa, Termos do Programa, qualquer concessão, qualquer resgate ou o relacionamento das partes deve ser exercido dentro de dois (2) anos depois da primeira ocorrência do tipo de ato, evento, condição ou omissão no qual se baseia a reivindicação ou ação.

k. Honorários advocatícios: A parte vencedora em qualquer ação ou processo que surge de, em conexão com ou em relação ao Programa, os termos do Programa, qualquer concessão ou reembolso, ou o relacionamento das partes tem direito a recuperar os custos e honorários advocatícios razoáveis.

l. Força maior : Nossa falha em administrar o Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas de acordo com estes Termos do Programa devido a caso fortuito, guerra, incêndio, revoltas, terrorismo, terremoto, ações de autoridades governamentais locais, estaduais ou federais, incluindo, mas não se limitando a, imposição de sanções, ou por qualquer outro motivo fora de nosso controle razoável não será considerada violação destes Termos do Programa.

m. Renúncia/contrato integral: Estes Termos do Programa, e os outros termos expressamente mencionados neste documento e a ele vinculados, constituem o contrato integral entre nós e você em relação à sua participação no Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas, sua oportunidade de ganhar e resgatar Pontos por meio do Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas e o seu direito a quaisquer benefícios do Radisson Rewards Americas, e substituem todos os acordos prévios entre nós, sejam orais ou escritos, incluindo, entre outros, todas as versões anteriores destes Termos do Programa. Se não agirmos com respeito uma violação de sua parte ou a violação de terceiros destes Termos do programa em qualquer ocasião, não estaremos renunciando ao nosso direito de agir com respeito a violações futuras ou semelhantes.

n. Independência das cláusulas: Se alguma cláusula destes Termos do programa for considerada por um tribunal de jurisdição competente como nula, inválida, contrária à lei ou inexequível por qualquer motivo, tal cláusula deverá ser alterada e interpretada da melhor maneira para alcançar os objetivos da cláusula original nos termos permitidos pela lei, e as demais cláusulas destes Termos do programa deverão continuar em pleno vigor e eficácia.

o. Comunicações eletrônicas; Avisos: Ao interagir conosco pela Internet, você concorda com a formação de relações contratuais por meio de comunicações eletrônicas. Você declara e garante que tem direito legal, poder e autoridade para concordar com estes Termos do Programa em seu nome e em nome do membro ou de outra entidade em cujo nome está agindo enquanto participa do site, se não estiver participando apenas em seu nome. Você também concorda que seu uso representa uma assinatura eletrônica, conforme definido pela seção Assinaturas Eletrônicas da Lei de Comércio Global e Nacional (“E-Sign”) e Lei das Transações Eletrônicas Uniformes (“UETA”) e que você formou, assinou, firmou, aceitou os termos e de qualquer outra forma autenticou estes Termos do Programa, reconheceu e concordou que estes Termos do Programa são um registro eletrônico para fins de E-Sign, UETA e a Lei de Transações de Informações Uniformes em Computador (“UCITA”) e como tal são completamente válidos, têm efeito jurídico, são exequíveis, vinculantes e irrefutáveis por você e o membro, comprador, fornecedor ou outra entidade em nome da qual você está agindo. Você é responsável por se manter informado sobre os Termos do Programa, boletins informativos, extratos de conta, a política de privacidade e sobre o status da sua conta de associado. Podemos tentar, embora não sejamos obrigados a tal, notificá-lo sobre assuntos do seu interesse, incluindo a aviso de cancelamento de pontos ou mudanças do Programa. Não somos responsáveis por nenhuma falha em fazê-lo e não somos responsáveis pela transcrição incorreta ou imprecisa de suas informações de contato, por problemas relacionados a qualquer equipamento ou programação associada ou utilizada por você, por qualquer erro humano, por qualquer interrupção, exclusão, omissão, defeito ou falha de qualquer rede de comunicações eletrônicas ou transmissão eletrônica, por problemas relacionados ao computador, celular ou outros equipamentos, software, incapacidade de acessar qualquer site ou serviço on-line, por qualquer outro erro de técnico ou não técnico ou mau funcionamento, por qualquer correspondência ou e-mail perdido, atrasado, roubado, ilegível, incompleto, confuso, extraviado, mutilado ou com problemas de postagem, ou outras formas de comunicação, qualquer que seja o motivo. Você é responsável por criar e proteger as informações de acesso privativo à conta e por manter a segurança de tais informações. Não nos responsabilizamos por informações de acesso à conta que tiverem sido roubadas ou de outra forma interceptadas. Se a segurança dessas informações for comprometida, não nos responsabilizamos por qualquer acesso a essa conta, acúmulo de Pontos, resgates de prêmio ou outra atividade de conta resultante da violação de segurança, e em nenhum caso somos responsáveis pelo reembolso de quaisquer Pontos resgatados ou por outros danos ou perdas alegados como resultantes de tal situação. Se você tomar conhecimento de qualquer atividade fraudulenta ou de outra forma imprópria, você deve nos informar de tal atividade imediatamente. Você é responsável por nos avisar de quaisquer alterações às suas informações de contato.

p. Marcas comerciais: Radisson Rewards, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn, Country Inn & Suites e quaisquer outras marcas comerciais e marcas de serviço atuais e futuras associadas ao Radisson Rewards Americas e Radisson Rewards for Business Americas são marcas de serviço e marcas registradas da Radisson, ou suas afiliadas ou subsidiárias, e não podem ser reproduzidas nem utilizadas de qualquer forma sem o consentimento prévio expresso por escrito da Radisson.

q. Administração: A Radisson administra e promove o Radisson Rewards Americas e Radisson Rewards for Business Americas, cria e lança campanhas de marketing e promocionais em nome do Radisson Rewards Americas e Radisson Rewards for Business Americas e gerencia os relacionamentos entre o Radisson Rewards Americas, Radisson Rewards for Business Americas e seus Parceiros. A Radisson pode ocasionalmente vender Pontos a terceiros, incluindo Propriedades participantes e Parceiros, e resgatar Pontos por dinheiro (incluindo, entre outros, Pontos recebidos de Propriedades participantes), passagens de avião e outras mercadorias de nossos Parceiros.

Se você tiver dúvidas sobre o Radisson Rewards Americas e/ou o Radisson Rewards for Business Americas ou estes Termos do Programa, ou para atualizar suas informações de conta do Radisson Rewards Americas e/ou Radisson Rewards for Business Americas, fale conosco:

a. E-mail: radissonrewardsamericas@radissonhotelsamericas.com

b. Telefone:

Ligação gratuita nos E.U.A. e Canadá +1 (888) 288 8889

Caribe, México, América Central e do Sul +1 (402) 501 5623

Ásia-Pacífico +61 2 9320 4477

China 400 1203 254

Índia 1800 1080 321

Japão 0120958514

c. Correspondência:

Radisson Hospitality, Inc.
Centro de atendimento ao associado
11340 Blondo Street
Omaha, NE 68164